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消费者的决策过程是由一系列相关联的活动构成的,我们把它分为若干阶,使营销人员可以针对决策过程中的不同阶段的不同情况采取有效的促销措施、菲利普·科特勒把决策过程分为确认需要—搜集信息--()--决定购买--购后行为5个阶段。
A、调研判断
B、询问了解
C、深入调查
D、评估选择
参考答案
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考题
消费者购买决策过程可以分为()?
A.购买决策--引起需要--信息收集--方案评价---购后行为B.信息收集--引起需要--方案评价---购买决策--购后行为C.方案评价---信息收集--引起需要--购买决策--购后行为D.引起需要--信息收集--方案评价---购买决策--购后行为
考题
消费者购买决策过程的顺序通常为()。
A、确认需要—>收集信息—>购买评估—>购买决策—>购后感受B、确认需要—>购买评估—>收集信息—>购买决策—>购后感受C、收集信息—>购买评估—>确认需要—>购买决策—>购后感受D、购买决策—>确认需要—>购买评估—>收集信息—>购后感受
考题
13、对于复杂的购买行为,消费者购买决策的过程分为()阶段A.引发需要B.搜集资料C.方案评价D.购买决策、购后行为
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