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下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用, 特别是从技术应用方面的分析, 正确的是( ):
①广告销售; ②现场销售管理; ③客户服务管理; ④服务中心管理。
A. ①③
B. ②④
C. ②③④
D. ①②③④
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考题
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B.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
C.建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务
D.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
考题
客户关系管理(CRM)是一种倡导企业以()为中心的营销管理思想和方法,在应用时通过网络技术来实施。A:产品B:客户C:租户D:信息
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