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银行推出的“一米线”属于（）服务创新。

  • A、改进型
  • B、拓展型
  • C、延伸型
  • D、包装型

参考答案

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考题 中国电信推出“来电显示”服务项目，这项服务举措属于（）。A、服务延伸B、新增服务项目C、风格转变D、创新服务
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考题 单选题电子货币和电子支票是国际银行业根据金融电子化发展而推出的新型（）。A 金融产品；B 金融服务；C 创新产品；D 创新服务
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考题 单选题中国电信推出“来电显示”服务项目，这项服务举措属于（　）。A 服务延伸B 新增服务项目C 风格转变D 创新服务
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考题 单选题“一米线”服务是（）中提出的。A 商店礼仪B 银行礼仪C 宾馆礼仪D 企业礼仪
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考题 单选题根据《商业银行金融创新指引》，商业银行推出金融创新产品和服务，应做到（），制定与每一类业务相适应的操作规程、内部管理制度和客户风险提示内容。A 市场先行B 制度先行C 客户至上D 风险至上
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考题 单选题银行、机场对一部分群体提供服务时，为保护被服务人的隐私而设定的一米线属于（）A 普适设计B 障碍设计C 无障碍设计D 易用性设计
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考题 单选题商业银行推出金融创新产品和服务，应做到（）先行。A 制度B 思想C 规章D 法律
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