需要在善后工作阶段进行书面总结的导游员主要有( )．A．带团参加盛大庆典的B．首次带团的C．带团过程中发生游客自杀事件的D．接待VIP团的

题目内容（请给出正确答案）

需要在善后工作阶段进行书面总结的导游员主要有( )．

A．带团参加盛大庆典的

B．首次带团的

C．带团过程中发生游客自杀事件的

D．接待VIP团的

参考答案

考题导游员在带团过程中，感到压力最大、工作最艰难的是在旅游者处于( )。A、离境前阶段B、个性表露阶段C、入境初期阶段D、旅游者最需要安全的阶段

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考题导游员带团的目的是要游客服从自己。【】

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考题导游员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了( )的带团理念．A．服务的契约性B．工作的主动性C．有序引导D．诚信待人

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考题导游员带团的成功体现在两个方面：_________和_________．

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考题带团结束后,导游员()。 A.可以不予理会旅游团的遗留问题B.除了写总结外无其他事情C.认真处理好旅游团的遗留问题并进行总结和报账等后续工作D.无须理会旅行社的事情

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考题导游在知识修养上要做到“五勤”，其中勤动手指的是（）A.阅读时要多做笔记 B.阅读后要多写心得 C.带团前多请教他人 D.带团中多做思考 E.带团后多做总结

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考题领队与组团社计调之间工作交接，包含旅游活动过程中特殊事情的书面报告、带团工作总结。

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考题【判断题】在整个带团过程中，导游员可以增加或减少旅游项目。（）A．Y.是B．N.否

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考题【多选题】导游人员在带团过程中应注意哪些礼仪？A．带团游览的服务礼仪B．带团时需进出客人房间的礼仪C．带客购物时的服务礼仪D．客房服务礼仪

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