是奖励员工达到了与职位有关的绩效标准，如质量、生产率、顾客满意度、安全性以及出勤率等。A．管理奖励计划B．佣金制C．个人奖励计划D．行为鼓励计划

题目内容（请给出正确答案）

是奖励员工达到了与职位有关的绩效标准，如质量、生产率、顾客满意度、安全性以及出勤率等。

A．管理奖励计划

B．佣金制

C．个人奖励计划

D．行为鼓励计划

参考答案

考题奖励员工达到了与职位有关的绩效标准，如质量、生产率、顾客满意度、安全性以及出勤率等。A．个人奖励计划B．佣金制C．管理奖励计划D．行为鼓励计划

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考题应用()来直接衡量绩效的好坏A、顾客满意度B、员工满意度C、效率D、绩效E、员工信任度

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考题 ( )是奖励员工达到了与职位有关的绩效标准，如质量、生产率、顾客满意度、安全性以及出勤率等。A.个人奖励计划 B.佣金制 C.管理奖励计划 D.行为鼓励计划

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考题关于服务利润链模型的说法.正确的有()。A:企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的 B:员工满意度取决于员工保留率 C:内部服务质量驱动员工满意度 D:顾客价值决定顾客满意度 E:提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度

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考题关于服务利润链模型的说法，正确的有( )。A:企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的 B:员工满意度取决于员工保留率 C:内部服务质量驱动员工满意度 D:顾客价值决定顾客满意度 E:提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度

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考题人力资源部经理这一职位，它所承担的职责有以下几个方面：（）员工的培训开发；企业的绩效管理；员工关系的管理等。A．员工的招聘录用B．员工满意度的提高C．企业的薪酬管理D．企业战略

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考题 3、有关人才管理模块内容正确的是：A．吸引与招聘是吸引并招聘到适合公司的人才B．绩效管理是通过合理流程，来驱动更高的绩效，包括测量与反馈C．员工继任是通过员工发展通道、接班人计划、以及人才库的管理D．员工保留是通过流程与方法，提升满意度，降低员工的离职率

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考题 55、人力资源部经理这一职位，它所承担的职责有以下几个方面：（）员工的培训开发；企业的绩效管理；员工关系的管理等。A．员工的招聘录用B．员工满意度的提高C．企业的薪酬管理D．企业战略

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考题 ISO/IEC 9126-1 质量模型中的使用质量包括（）。A．有效性、生产率、稳定性、满意度B．效率、生产率、安全性、满意度C．有效性、实用性、安全性、满意度D．生产率、安全性、满意度

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