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奖励员工达到了与职位有关的绩效标准，如质量、生产率、顾客满意度、安全性以及出勤率等。
A．个人奖励计划
B．佣金制
C．管理奖励计划
D．行为鼓励计划
参考答案
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考题
下列关于奖励计划的说法，正确的是()。A:个人奖励计划是对达到一定绩效水平的员工提供的奖励
B:个人奖励计划可以较好地区分不同性质职位员工的个人绩效差别
C:拉克收益分享计划旨在激励员工用更少的时间制造更多的产品
D:一次性奖金会导致同定薪酬成本的增加
考题
关于奖励计划的说法，正确的是()。A:个人奖励计划是对达到一定绩效水平的员工提供的奖励
B:个人奖励计划可以较好地区分不同性质职位员工的个人绩效差别
C:拉克收益分享计划旨在激励员工用更少的时间制造更多的产品
D:一次性奖金会导致固定薪酬成本的增加
考题
关于服务利润链模型的说法.正确的有()。A:企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的
B:员工满意度取决于员工保留率
C:内部服务质量驱动员工满意度
D:顾客价值决定顾客满意度
E:提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度
考题
关于服务利润链模型的说法，正确的有( )。A:企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的
B:员工满意度取决于员工保留率
C:内部服务质量驱动员工满意度
D:顾客价值决定顾客满意度
E:提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度
考题
ISO/IEC 9126-1 质量模型中的使用质量包括（）。A．有效性、生产率、稳定性、满意度B．效率、生产率、安全性、满意度C．有效性、实用性、安全性、满意度D．生产率、安全性、满意度
考题
根据期望理论，员工对奖励是否能够满足个人需要的估计称为（）。A．奖励与个人需要关系B．绩效与奖励关系C．努力与绩效关系D．奖励与努力关系
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