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顾客总价值中不包含以下哪项()。
A.产品价值
B.服务价值
C.形象价值
D.附加价值
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考题
【多选题】根据顾客让渡价值理论,顾客总价值包括()A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值E.时间价值
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