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【多选题】根据顾客让渡价值理论,顾客总价值包括（)

A．产品价值

B．服务价值

C．人员价值

D．形象价值

E．时间价值

参考答案和解析
产品价值;服务价值;人员价值;形象价值
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考题 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之和。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 顾客总价值与顾客总成本之间的差额叫做_____。 A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益
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考题 顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。() A、错误B、正确
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考题 根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。()
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考题 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。A.顾客总价值和服务总成本 B.顾客潜在价值和服务总成本 C.顾客总价值和顾客总成本 D.顾客潜在价值和顾客总成本
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考题 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（　　）的差额。A.顾客总价值和服务总成本 B.客潜在价值和服务总成本 C.顾客总价值和顾客总成本 D.顾客潜在价值和顾客总成本
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考题 增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。
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考题 使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。A、增加顾客总价值B、增加顾客总成本C、降低顾客总价值D、降低顾客总成本
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考题 顾客让渡价值等于顾客总价值减去（）A、产品价值B、人员价值C、顾客总成本D、货币价值
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考题 顾客选购产品的标准是（）最大。A、顾客总价值B、产品价值C、产品效用D、顾客让渡价值
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考题 顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。
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考题 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。A、顾客总价值和顾客总成本B、顾客潜在价值和顾客总成本C、顾客潜在价值和顾客总成本D、顾客总价值和服务总成本
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考题 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。A、顾客总价值与顾客总成本B、顾客潜在价值与顾客总成本C、顾客潜在价值与服务总成本D、顾客总价值与服务总成本
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考题 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
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考题 在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（）A、时间成本越低，顾客让渡价值越低B、时间成本越高，顾客让渡价值越高C、时间成本越低，顾客让渡价值越高D、时间成本无论高低，顾客让渡价值越低
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考题 根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、时间价值
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考题 顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有（）。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
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考题 顾客让渡价值可以用下面的公式表述：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。
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考题 多选题顾客让渡价值理论认为，顾客价值包括（）A人员价值B产品价值C服务价值D形象价值E时间价值
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考题 多选题顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有（）。A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值
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考题 多选题使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。A增加顾客总价值B增加顾客总成本C降低顾客总价值D降低顾客总成本
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考题 单选题顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。A 企业让渡价值B 企业利润C 顾客让渡价值D 顾客利益
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考题 单选题顾客选购产品的标准是（）最大。A 顾客总价值B 产品价值C 产品效用D 顾客让渡价值
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考题 单选题顾客总价值与顾客总成本之间的差额是指（　　）。A 顾客让渡价值B 顾客总价值C 顾客总成本D 顾客生命周期价值
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考题 判断题根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。A 对B 错
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考题 多选题根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（）A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值E时间价值
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考题 单选题顾客让渡价值等于顾客总价值减去（）A 产品价值B 人员价值C 顾客总成本D 货币价值
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考题 判断题顾客让渡价值可以用下面的公式表述：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。A 对B 错
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