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（请给出正确答案）
避免员工因为工作内容定义不清而产生抱怨和争议的方法是( )。
A、工作设计
B、工作分析
C、工作评价
D、工作分类
参考答案
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考题
劳动争议：又称劳动纠纷，是指劳动者与用人单位之间因执行劳动法律、法规或履行劳动合同发生的争议。根据上述定义，下列行为属于劳动纠纷的是（ ）。A.劳动者内部因为分工而发生的争议B.两家用人单位因为工资存在差别而发生纠纷C.工人因反对延长劳动时间而与用人单位发生的争议D.劳动者与用人单位因为解决问题的方法问题而发生争议
考题
下列关于内源性动机和外源性动机的陈述正确的是（ ）。A．外源性动机是指人做某种行为是因为行为本身，因为个体认为这种行为是有价值的B．出于内源性动机工作的员工更看重工作所带来的回报C．外源性动机指人为了获得物质或精神回报或避免惩而完成某种行为D．出于外源性动机工作的员工看重的是工作本身
考题
：三、定义判断：共10题。每道题先给出一个概念的定义，然后分别列出四种情况，要求你严格依据定义从中选出一个最符合或最不符合该定义的答案。注意：假设这个定义是正确的，不容置疑的。 请开始答题： 劳动争议：指在劳动者和劳动力使用者之间因劳动权利与义务发生分歧而引起的争议。 根据以上定义，下列行为属于劳动争议的是（ ）。A.职工甲因工伤未能获得保险赔偿而与工厂争执B.甲企业与乙企业之间因借调某一职工而产生矛盾C.职工甲因工作调动而与当地的劳动部门发生争执D.某厂职工甲与职工乙因工作意见不一而产生矛盾
考题
激励是指促使员工有意愿地追求组织目标，其策略包括选择适当的激励方法()、降低员工的疏离感、提升员工的工作满足感、将报酣与绩效相结合以及处理员工抱怨等。A．工作描述B．工作分析C．工作规范D．工作再设计
考题
薪酬是指()。A:员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利
B:一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬
C:员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有经济收入
D:员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得有形服务和福利
考题
简述矫正员工挫折感常采用思想工作方法，以下（）属于该方法。A忍受某些行为B写信宣泄C倾听抱怨D鼓励引导员工
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