员工抱怨的实质是()。 A.员工对组织的忠诚度的缺乏B.抵挡不住更多机会诱惑C.不能承受组织暂时的困境D.揭露了组织管理中存在的问题

题目内容（请给出正确答案）

员工抱怨的实质是()。

A.员工对组织的忠诚度的缺乏

B.抵挡不住更多机会诱惑

C.不能承受组织暂时的困境

D.揭露了组织管理中存在的问题

参考答案

考题对员工抱怨采取疏通抚慰策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。 A.相互作用的观念B.早期传统看法C.人际关系学派观点

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考题正确的对待员工抱怨、及时的处理员工的抱怨将会促进组织的形象建设() 此题为判断题(对，错)。

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考题对员工抱怨采取压制和强迫策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。 A、早期传统看法B、人际关系学派观点C、相互作用的观念

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考题员工中出现了一些不满和抱怨,最好的方法是不去理睬。() 此题为判断题(对，错)。

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考题前台员工应该怎样处理客人的投诉与抱怨。

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考题对于员工的抱怨管理者下列做法不妥的是()。 A.乐于接受抱怨B.平等沟通C.对常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬。D.果断处理

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考题如果你作为公司的主要领导之一，最近经常有员工抱怨你下属部门的主管领导，说他听不进建议，独断专行，这时你会（）。 A.批评主管 B.不理睬员工们的抱怨 C. 了解实情 D.让主管与员工沟通

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考题有些餐厅和工厂的装修为暖色调，结果到了冬季就会收到顾客或员工的抱怨，而把色调改为冷色调之后，这种抱怨就大大减少了。

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考题当员工对企业薪酬不满主管无力改变时，可以和员工一起抱怨，确立共同立场，有利于问题的解决

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