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持续做好客户服务可以获得客户加保、转介绍及个人高继续率,是否正确()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
课程中提到,以下哪些是要求客户转介绍最佳的时机?
A、带看多次,对你服务感到满意的时候B、成交之后,客户认同你帮到他的时候C、出现笋盘,回报率高缺货少有的时候D、失败之后,客户已同行家成交的时候
考题
()是指收展员拿到公司提供的孤儿单资源之后,对孤儿单客户长期提供各种形式的服务,建立并维持良好的关系,促使客户进行加保、转介绍、增员等,助力于收展员个人寿险事业的永续经营
A、日常服务B、孤儿单客户经营C、孤儿单客户开发D、续期收费
考题
客户(),又称客户介绍率,是指客户购买或消费某企业的产品或服务后推荐或介绍他人来消费的比例。A客户关怀B投诉率C推荐率D购买率
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