持续做好客户服务的意义,不包括以下哪项() A.转介绍B.客户加保C.浪费时间精力D.忠诚的客户群

题目内容（请给出正确答案）

持续做好客户服务的意义,不包括以下哪项()

A.转介绍

B.客户加保

C.浪费时间精力

D.忠诚的客户群

参考答案

考题持续做好客户服务可以获得客户加保、转介绍及个人高继续率,是否正确() 此题为判断题(对，错)。

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考题药品批发中的道德要求不包括()。A、降低经营成本B、热情周到、服务客户C、规范采购、维护质量D、做好指导用药E、做好药学服务

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考题大堂经理标准服务流程不包括以下哪项。() A、迎接客户B、识别引导C、辅导客户D、贷款调研

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考题做好孤儿单客户日常服务的意义有() A、做好服务是区域收展制的经营之本B、做好服务有利于在区域中提升个人品牌和收入C、做好服务有助于实现综合金融平台之上的客户经营D、做好服务是寿险发展的趋势

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考题以下关于服务持续改进活动的叙述中，正确的是（）。A.服务持续改进活动存在明显的起止时间B.服务持续改进活动具有阶段性C.服务持续改进活动贯穿IT服务的整个生命期D.服务持续改进活动对客户的预期进行管理

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考题以下哪项不是基金客户服务的特点（）。A.时效性 B.专业性 C.客观性 D.持续性

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考题基金客户个性化服务内容不包括（）。A.做好客户的动态分析 B.通过加强客户沟通了解客户深度需求 C.做好客户的参谋 D.为客户提供基金盈利预测服务

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考题提供优异的客户服务的措施不包括（）A.做精分内服务 B.做足额外服务 C.做好创新服务 D.做好超常服务

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考题理财规划服务更重要的意义在于帮助客户“在正确的时间、以正确的方式和心态做好人生不同阶段的家庭财务决定”。 ( )

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