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艾力彼4R危机管理模型()。
A、预备,反应,缩减,恢复
B、预备,反馈,缩减,恢复
C、预备,反应,缩小,恢复
D、预备,反应,缩减,重建
参考答案
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考题
对罗伯特?希斯的四阶段划分理论的理解正确的是()A. 提出有效危机管理的4R理论,即危机缩减(reduction)、危机预备(readiness)、危机反应(response)、危机恢复力(resilience)B. 希斯指出4R模型中危机缩减是较多为减少成本而尤为企业重视的工作C. 危机恢复力是指企业有效生存和反应能力D. 希斯还提出了一些危机管理技术和方法,如PPPL理论、ABC减缓法则、危机恢复的PICPIC策略等
考题
【判断题】4R营销理论是有艾略特·艾登伯格糖提出,4R理论以关系营销为核心,重在建立顾客忠诚。它阐述了四个全新的营销组合要素:即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)A.Y.是B.N.否
考题
3、有效危机管理的4R模型指应急缩减力、应急预备力、应急反应力和应急执行力
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