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希斯在危机管理的关键环节中提出了4R理论,其中哪几个环节属于事前?
A.Readiness
B.Response
C.Recovery
D.Reduction
参考答案和解析
Readiness;Reduction
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考题
对罗伯特?希斯的四阶段划分理论的理解正确的是()A. 提出有效危机管理的4R理论,即危机缩减(reduction)、危机预备(readiness)、危机反应(response)、危机恢复力(resilience)B. 希斯指出4R模型中危机缩减是较多为减少成本而尤为企业重视的工作C. 危机恢复力是指企业有效生存和反应能力D. 希斯还提出了一些危机管理技术和方法,如PPPL理论、ABC减缓法则、危机恢复的PICPIC策略等
考题
美国著名的营销权威舒尔茨(D.onE.SC.hultz)提出了4R营销理论,阐述了一个全新的营销四要组合。其中,提高市场反应速度是4R营销理论中的()要素。A、沟通B、节省C、顾客D、关系
考题
单选题美国著名的营销权威舒尔茨(D.onE.SC.hultz)提出了4R营销理论,阐述了一个全新的营销四要组合。其中,提高市场反应速度是4R营销理论中的()要素。A
沟通B
节省C
顾客D
关系
考题
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