实现对老年旅游者的优质服务，导游应注意以下几个方面（）。A．安全上挂心B．生活上关心C．游览中留心D．服务上耐心

题目内容（请给出正确答案）

实现对老年旅游者的优质服务，导游应注意以下几个方面（）。

A．安全上挂心

B．生活上关心

C．游览中留心

D．服务上耐心

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考题赡养人应当照顾老年人的特殊需要，履行对老年人的哪些义务?()A.心理上关心B.精神上慰藉C.经济上供养D.生活上照料

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考题实现对老年旅游者的优质服务，导游应注意以下几个方面( )。A.安全上挂心B．生活上关心C．游览中留心D．服务上耐心

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考题在景点游览过程中，导游人员应注意旅游者的__________，留意旅游者的__________，防止旅游者走失。

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考题《老年人权益保障法》规定，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。赡养人应当履行对老年人（）的义务，照顾老年人的特殊需要。A.经济上供养 B.教育上支持 C.生活上照料 D.精神上慰藉 E.疾病上关怀

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考题导游人员应该在生活上对领队表示关心、在工作上给予领队支持。（）

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考题在景点游览过程中，导游应注意旅游者的安全并随时提醒旅游者自己注意安全，自始至终与旅游者在一起活动，并随时清点人数，以防旅游者走失或意外事故的发生。

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考题 4、在接待老年旅游者在报名参加旅游时，旅行社不得有下列行为A．拒绝接待老年旅游者B．要求老年旅游者对旅游过程中的人身伤害责任自负C．在提供相同服务的情况下，要求老年旅游者较其他旅游者支付更高的费用D．对老年旅游者的人身安全予以更高的注意E．对老年旅游者给予一定的优惠

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考题【多选题】为高龄旅游团提供耐心、细致的服务，要求导游员做到（)。A．生活上关心B．游览中留心C．服务上耐心D．购物上贴心E．讲解中细心

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考题 3、以下是与老年患者沟通时应注意的，除了A．以下是与老年患者沟通时应注意的，除了B．可以不用关心其用药史C．仔细询问过去史D．注意与家庭及子女的关系

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