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人们在选择购买产品时所依据的标准是产品的()。
A.价格高低
B.实用性
C.效用和价值
D.外观
参考答案
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考题
顾客在购买一件产品时所感受到的产品效用与购买成本的比值,也就是他的所得与所付之比,即为()。A.顾客价值
B.顾客满意度
C.交易效率
D.感知价值
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