在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物,这属于信息有形化。() 此题为判断题(对，错)。

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在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物,这属于信息有形化。()

此题为判断题(对，错)。

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考题以下不属于服务供应类型的是()。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、无形产品与服务的混合

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考题服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。() 此题为判断题(对，错)。

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考题数字化信息附着在软件光盘上，称为( )A.有形信息产品 B. 无形信息产品 C.非信息产品 D.信息服务

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考题在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。（）

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考题下列药学信息服务中，属于咨询服务方法步骤内容的是A、明确提出的问题，问题归类B、注意非语言的运用C、关注特殊人群D、重视证据原则，强调有形证据E、填写用药记录，用药评价

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考题秘书编发信息简报来传递信息属于() A、文字传递 B、有形传递秘书编发信息简报来传递信息属于()求指教正确的答案！A、文字传递B、有形传递C、加工传递D、辅助物传递

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考题通常我们在加油站所提供的服务属于 ( )。A.作用于人的有形服务B.作用于物的有形服务C.作用于人的无形服务D.作用于物的无形服务

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考题服务有形展示是指服务过程中能被客户直接感知和提示服务信息的有形物，其要素主要包括（）。A.环境要素 B.社交要素 C.设计要素 D.价格要素 E.渠道要素

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考题在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。其中，信息咨询服务是证券经纪业务服务的核心。()

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