客户态度追踪分析，一般要做以下几个方面的工作()。A.建立听取意见制度B.固定客户样本C.网上追踪调查D.上门回访

题目内容（请给出正确答案）

客户态度追踪分析，一般要做以下几个方面的工作()。

A.建立听取意见制度

B.固定客户样本

C.网上追踪调查

D.上门回访

参考答案

考题核心客户管理的一般方法包括( ) A追踪制度B服务跟进C差别维护D检核评估

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考题客户态度追踪分析用于衡量不同因素对造成销售差距的影响程度。() 此题为判断题(对，错)。

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考题客户态度追踪分析,一般要做()工作。 A、问卷调查B、建立听取意见制度C、固定客房样本D、定期约见各户

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考题客户开发和管理的主要方式不包括（　　）。A.扩大销售 B.维护访问 C.设立客户自助终端 D.建立客户追踪制度

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考题客户开发和管理的主要方式不包括( )。A.扩大销售 B.维护访问 C.设立客户自助终端 D.建立客户追踪制度

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考题银行应建立客户追踪制度，其追踪活动包括（　　）。A.向客户提供信息 B.约见产品专家 C.登门访问 D.电话联系 E.邮件

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考题 ( )的目标是发现需求、满足需求。A.扩大销售 B.维护访问 C.建立客户追踪制度 D.风险预防

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考题银行应建立客户追踪制度，其追踪活动包括( )。A.向客户提供信息 B.约见产品专家 C.登门访问 D.电话联系E.邮件

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考题客户开发和管理的主要方式有（）。 A.维护访问 B.建立客户追踪制度 C.建立客户风险管理制度 D.扩大销售 E.定期维护管理

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