写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。A.了解客户的服务要求B.填写《商务中心费用收据单》C.向客户讲明收费情况D.按规定收取押金

题目内容（请给出正确答案）

写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。

A.了解客户的服务要求

B.填写《商务中心费用收据单》

C.向客户讲明收费情况

D.按规定收取押金

参考答案

考题写字楼商务中心服务保障的前提条件是()。A.物业的保值增值B.物业的出租率C.资金的良性循环D.设备的正常使用和保养

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考题客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的()为出发点。A.价格B.精确C.周到D.快捷

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考题大堂经理为客户提供指导咨询，要做到()。A.了解客户需求B.收集客户有意的建议C.宣传我行金融产品和服务D.指导客户填写相关凭证E.提示和指导客户使用自助机具、设备

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考题 ()提供复印、打字等信息及秘书服务。 A.问讯处B.收银处C.商务中心D.接待处

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考题商务中心为客人提供飞机票的代办与确认服务，是无偿提供给有需要的客人的。()

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考题我们在为顾客提供契约保全，保险赔付等服务属于( )A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.客户服务

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考题 5、客人需要的秘书性服务是由前厅部的（）部门提供的？A．礼宾部B．总机房C．商务中心D．宾客关系部

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考题客人需要的秘书性服务是由前厅部的（）部门提供的？A．礼宾部B．总机房C．商务中心D．宾客关系部

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考题商务中心的服务项目（）。A．会议室出租服务B．电子邮件和传真服务C．叫醒服务D．复印服务

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