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邮政营销人员要充分理解具有求廉心理的客户群，决不能在客户不知情的情况下，用欺骗的手段诱导客户用高资费的邮政业务。
参考答案
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考题
为了满足消费者的低价消费心理，营销员在工作中（）。A、充分理解消费者的低价消费心理B、决不能在消费者不知情的情况下，用欺骗的手段诱导其使用高资费的邮政业务C、可向消费者介绍不同价位的邮政服务，帮助消费者分析使用各种产品的优劣势D、推荐消费者使用最合理的邮政业务
考题
M公司张总针对目标客户群，深入分析了目标客户群的需求特征，包括目标客户群的基本信息、消费行为特征、产品使用信息以及竞争信息，这在BEST组合营销方法中属于（）A、机会识别B、需求甄别C、营销组合D、实施评估
考题
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对老客户营销的特点，描述不正确的是（）。A、营销的目标客户群的质量较高B、对银行的认可度较高，防御心理较少C、容易切入主题，营销成功率高D、后续维护工作较容易开展
考题
单选题赢在大堂”策略就是要充分发挥（）、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力，注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户，培育和发展个人中高端客户群体，创造网点价值。A
网点主任管理B
会计主管管理C
网点现场管理D
投诉管理
考题
单选题在通常情况下，具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是（）。A
平信B
普通包裹C
特快专递D
普通汇款
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