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营销员要充分利用消费者的习惯心理,针对老客户要精心地提供服务,以维护他使用()的消费习惯。
参考答案
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考题
电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。 ()
此题为判断题(对,错)。
考题
心理营销定价策略。心理营销定价策略是针对消费者的不同消费心理,制定相应的商品价格,以满足不同类型消费者需求的策略。心理营销定价策略一般包括()等具体形式。A.尾数定价、整数定价、习惯定价、声望定价B.声望定价、招徕定价、最小单位定价C.整数定价、习惯定价、声望定价、招徕定价D.以上选项中全部定价策略
考题
在服务导向和岗位服务行为对接上要养成四种好习惯,下列说法不正确的是()A、养成微笑问好的习惯,要“关注到、礼节到”B、养成随时提供帮助的习惯,要“看到、帮到”C、养成主动负责的习惯,要“想到、做到”D、养成自我完善的习惯,要“认识到、改到”
考题
对挑剔型顾客的服务方法是()。A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点下功夫B、热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜C、尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好D、对这种顾客要多顺从他、注意他,让他觉得你的态度认真仔细
考题
为了满足消费者的方便消费心理,营销员在工作中()A、要在宣传和介绍邮政服务时突出邮政便捷的优点B、帮助消费者解决各种问题,节省消费者心理和体力上的成本C、提供售前、售中和售后全方面的服务,让消费者买的省心、用的方便D、主动为消费者提供各种实用性的解决方案
考题
为了满足消费者习惯消费的心理,营销员要在工作中应做到()。A、主动为消费者提供各种实用性的解决方案B、突出服务的迅速、准确、安全、方便等实用性的优点C、针对老客户要精心地提供服务,以维护他使用业务的消费习惯D、针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动,来吸引和培养其对业务的消费习惯
考题
心理营销定价策略。心理营销定价策略是针对消费者的不同消费心理,制定相应的商品价格,以满足不同类型消费者需求的策略。心理营销定价策略一般包括()等具体形式。A、尾数定价、整数定价、习惯定价、声望定价B、声望定价、招徕定价、最小单位定价C、整数定价、习惯定价、声望定价、招徕定价D、以上选项中全部定价策略
考题
以下关于习惯消费的心理表述正确的有()。A、消费者习惯反映了消费者的个性和兴趣爱好B、消费者的习惯是消费行为中较为重要的行为特征,带有很强的个性C、为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安D、习惯消费心理是指购买产品或服务的原因在于消费者长期形成的消费习惯
考题
单选题一个人作为消费者的时候,他的所思所想是()A
消费行为B
消费心理C
消费过程D
消费习惯
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