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心态对我们的思维、言行都有导向和支配作用。人与人之间细微的心态差异,就会产生成功和失败的巨大差异!
参考答案
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考题
生活中,一个好的心态,可以使你乐观豁达;一个好的心态,可以使你战胜面临的苦难;一个好的心态.可以使你淡泊名利,过上真正快乐的生活。人类几千年的文明史告诉我们,积极的心态能帮助我们获取健康、幸福和财富。
上面这段文字告诉我们( )。A.人与人之间千差万别,但心态决定人生
B.一个人成功与否,主要取决于他的心态
C.一个健全的心态,比一百种智慧更有力量
D.你不能控制环境,你可以调整自己的心态
考题
关于沟通技巧,正确的是()。A、倾听中只针对传递信息的人而不是信息B、语言障碍,产生理解差异C、沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程D、语言是思维的外衣,不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果
考题
“成功大师”拿破仑·希尔说:“人与人之间只是很小的差异,但这种很小的差异却可以造成巨大的差异。很小的差异即积极的心态或消极的心态,巨大的差异就是成功或失败。”这启示我们()A、要坚持适度原则B、部分在一定条件下对整体起决定作用C、要充分重视意识的能动作用D、发挥主观能动性要以尊重客观规律为基础
考题
保持健康的心理状态对服务质量至关重要,下列哪些表述有助于座席员正确调整心态?()A、每件事的发生必有其原因和目的,必将有助于我B、没有失败,只是暂时停止成功C、一个人的改变首先是心态的改变D、成功有方法,失败有原因
考题
单选题人与人之间只有很小的差异,最小的差异是()。A
认知B
行为C
心态D
情绪
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