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除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外，其它人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可，并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。（ × ）
参考答案
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考题
运营时间,除当班站务员(票务)外,其他人员必须得到()或以上级别人员的许可,并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入乘客服务中心。
A.站务员B.值班员(客运)C.值班员(行车)D.值班站长
考题
当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示(),经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。
A.车站值班员(客运)B.车站值班站长C.分管票务专业中心站副站长D.车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员
考题
下列关于票务备品管理说法正确的是（）A、票务备品包括：钱箱、票箱、点钞机、验钞机、保险箱、票务推车、手提钱箱、点币机、点票机、售票盒、票柜等B、票务备品有增减情况须及时在《值班站长交接班簿》上记录，同时在《车站备品一览表》中作相应登记C、票务备品由当班的值班站长负责保管D、票务备品的申领更换由站务中心负责
考题
值班员（客运）为站务员（票务）进行票款结账时，发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的，由（）即时补足票款。A、该站务员（票务）B、该结账值班员（客运）C、该配票值班员（客运）D、当班值班站长
考题
车站在进行TVM远程重启或复位操作前，须先行安排站务人员对该台TVM进行现场监控，若乘客已离开现场，现场监控人员须为（）或以上级别人员。A、站务员B、值班员（客运）C、值班站长D、主管票务专业副站长
考题
当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时，车站可及时请示（），经同意后，可即时办理退票手续，并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。A、车站值班员（客运）B、车站值班站长C、分管票务专业中心站副站长D、车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员
考题
单选题值班员（客运）为站务员（票务）进行票款结账时，发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的，由（）即时补足票款。A
该站务员（票务）B
该结账值班员（客运）C
该配票值班员（客运）D
当班值班站长
考题
单选题运营时间，除当班站务员（票务）外，其他人员必须得到（）或以上级别人员的许可，并由一名站务人员陪同（票务稽查人员除外）方可进入乘客服务中心。A
站务员B
值班员（客运）C
值班员（行车）D
值班站长
考题
单选题车站清点钱箱时监控系统发生故障，须由（）共同完成。A
当班值班站长或以上级别人员和值班员（客运）B
值班员（客运）和另一名站务人员C
当班值班站长或以上级别人员、值班员（客运）和另一名站务人员D
当班值班站长或以上级别人员和另一名站务人员
考题
单选题车站在进行TVM远程重启或复位操作前，须先行安排站务人员对该台TVM进行现场监控，若乘客已离开现场，现场监控人员须为（）或以上级别人员。A
站务员B
值班员（客运）C
值班站长D
主管票务专业副站长
考题
单选题预制票一般情况下不能使用，只作应急备用，并须车站（）或以上级别人员同意。A
所在部门主管票务副部长B
中心站站长C
主管票务专业副站长D
所在部门票务管理工程师
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