考题
按照业务特点和风险特征的不同，商业银行的客户可以划分为( )。A．集体客户与个人客户B．公司客户与法人客户C．法人客户与个人客户D．国内客户与国外客户
考题
按照股东对公司的责任形式划分公司类型，可将公司分为人合公司和资合公司
考题
根据客户分层模型，按照客户的金融资产可将客户分为()。A.留置客户B.普通客户C.潜力客户D.金卡、白金卡、钻石卡客户
考题
按照客户对公司的忠诚程度来划分,可把客户分成()等几个类型。
A、潜在客户B、新客户C、普通客户D、老客户E、忠诚客户
考题
客户关系管理的最后一个步骤是().A:为每一个客户制定产品、信息和服务
B:与单个客户交流，了解客户需求
C:依据客户需要和客户对公司的价值划分客户
D:确定潜在客户和当前客户
考题
电话银行的服务客户类型分为（）。A、个人注册客户B、单位注册客户C、非注册客户D、公司注册客户E、外资注册账户
考题
客户信用评级按照“售前信用调查、售中过程控制、售后及时调整”的全过程动 态评价管理机制。根据客户评价等级、将公司客户信用等级划分为（）、（）、（）、（）、（）五个等级
考题
公司网上银行客户分为（）。A、以下BC为正确B、普通客户C、集团客户D、特约客户
考题
工商银行境内机构客户中的金融机构客户包括（）A、信托公司B、财务公司C、外资公司D、证券期货公司E、保险公司
考题
按照客户等级，可将客户划分为（）。A、中高端客户B、潜力客户C、一般客户D、风险客户
考题
按照客户等级可将客户划分为以下哪几个类型。（）A、中高端客户B、一般客户C、风险客户D、潜力客户
考题
客户按性质不同可以划分为（）。A、政府机构B、特殊公司C、普通公司D、顾客个人
考题
客户档案管理技巧中，根据客户性质来划分客户，可划分为（）。A、政府机构（政府采购）B、与公司有特殊业务的公司C、普通公司D、顾客和合作伙伴
考题
在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里，应当先把客户介绍给自己公司的同事，然后再把同事介绍给客户。（）
考题
按客户消费次数或时间序列可将客户划分为（）。A、顾客个人、普通客户、政府机构B、老客户、新客户和潜在客户C、主力客户、一般客户和零散客户D、铁杆客户、忠诚客户和一般客户
考题
服务信息是公司为顾客或客户附加服务内容的信息。
考题
根据客户与企业的关系进行分类，可将客户划分为：ｖｉｐ客户、主要客户、普通客户和小客户等。
考题
集团客户要进行集团理财，集团的母公司及其子公司按照企业客户注册流程成为网上银行注册客户，然后子公司向母公司办理授权，授权级别分为（）级别。A、2个B、3个C、4个D、5个
考题
根据客户分层模型，按照客户的金融资产可将客户分为（）。A、留置客户B、普通客户C、潜力客户D、金卡、白金卡、钻石卡客户
考题
多选题电话银行的服务客户类型分为（）。A个人注册客户B单位注册客户C非注册客户D公司注册客户E外资注册账户
考题
多选题按照客户等级可将客户划分为以下哪几个类型。（）A中高端客户B一般客户C风险客户D潜力客户
考题
多选题按照客户等级，可将客户划分为（）。A中高端客户B潜力客户C一般客户D风险客户
考题
多选题工商银行境内机构客户中的金融机构客户包括（）A信托公司B财务公司C外资公司D证券期货公司E保险公司
考题
判断题根据客户与企业的关系进行分类，可将客户划分为：ｖｉｐ客户、主要客户、普通客户和小客户等。A
对B
错
考题
多选题公司网上银行客户分为（）。A以下BC为正确B普通客户C集团客户D特约客户
考题
多选题按照客户对公司的忠诚程度来划分，可把客户分成（）等几个类型。A潜在客户B新客户C普通客户D老客户E忠诚客户
考题
多选题根据客户分层模型，按照客户的金融资产可将客户分为（）。A留置客户B普通客户C潜力客户D金卡、白金卡、钻石卡客户