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如果没有优秀的倾听能力，沟通能力无论如何也难以提高。
参考答案
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考题
一般来说，沟通者的沟通能力包含（ ）。A：表达能力，争辩能力，倾听能力和设计能力
B：思维能力，表达能力，倾听能力和说服能力
C：思维能力，表达能力，把控能力和说服能力
D：想象能力，表达能力，说服能力和设计能力
考题
一般来说，沟通者的沟通能力包含（ ）。2014
A.表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力
B.思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力
C.思维能力、表达能力、把控能力和说服能力
D.想象能力、表达能力、说服能力和设计能力
考题
一般来说，沟通者的沟通能力包含（ ）。A.表达能力，争辩能力，倾听能力和设计能力
B.思维能力，表达能力，倾听能力和说服能力
C.思维能力，表达能力，把控能力和说服能力
D.想象能力，表达能力，说服能力和设计能力
考题
沟通能力包含（ ）。A.表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力
B.思维能力、表达能力、争辩能力和倾听能力
C.思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力
D.表达能力、争辩能力、倾听能力和说服能力
考题
沟通能力包含（ ）。A、表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力
B、思维能力、表达能力、争辩能力和倾听能力
C、思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力
D、表达能力、争辩能力、倾听能力和说服能力
考题
客户服务是一项非常有挑战性的工作，优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源，他们应具备哪些能力？（）A、沟通能力、运动能力B、倾听能力、善辩能力C、理解他人意图的能力、善于摆脱客户纠缠能力D、沟通能力、倾听能力、理解他人意图的能力
考题
单选题一般来说，沟通者的沟通能力包括（ ）。*A
表达能力，争辩能力，倾听能力和设计能力B
思维能力，表达能力，倾听能力和说服能力C
思维能力，表达能力，把控能力和说服能力D
想象能力，表达能力，说服管理和设计能力
考题
单选题在主观方面，房地产经纪人作为倾听者，其（ ）对最终的沟通效果产生影响。A
收集信息的能力和倾听的技巧B
分析因素的能力和倾听的技巧C
分析信息的能力和倾听的态度D
理解信息的能力和倾听的态度
考题
单选题（）是需要通过不断实践与培训来加以提高的能力。A
专业能力B
沟通能力C
倾听能力D
表达能力
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