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题目内容
（请给出正确答案）
良好的（）是实现与客户有效沟通的必要保障。
- A、倾听能力
- B、业务能力
- C、承受能力
- D、沟通能力
参考答案
更多 “良好的（）是实现与客户有效沟通的必要保障。A、倾听能力B、业务能力C、承受能力D、沟通能力” 相关考题
考题
关于项目与各参与方的沟通，下列选项中，正确的是（）。
A.沟通客体在沟通过程中处于主导地位
B.沟通包括思维与表达两个要素
C.沟通能力包括表达能力、争辩能力、倾听能力三个能力
D.沟通层面就是指语言的交流
考题
沟通能力具有的作用是（）。A、沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质B、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段C、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体D、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁
考题
沟通能力的作用有（）A、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁B、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段C、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体D、沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具
考题
沟通能力的作用有（）A、A沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁B、B沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段C、C沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体D、D沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具
考题
客户服务是一项非常有挑战性的工作，优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源，他们应具备哪些能力？（）A、沟通能力、运动能力B、倾听能力、善辩能力C、理解他人意图的能力、善于摆脱客户纠缠能力D、沟通能力、倾听能力、理解他人意图的能力
考题
多选题沟通能力的作用有（）AA沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁BB沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段CC沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体DD沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具
考题
多选题（）是有效解决客户问题的必备能力A丰富的专业知识B熟练的业务水平C丰富的沟通能力D强大的承受能力E多样的表达能力
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