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按照政府法规、社会道德和饭店正面形象,饭店经营无法,满足部分顾客在如赌博、色情等方面的需求,该饭店应采取()
- A、平衡性营销
- B、反营销
- C、抵制性营销
- D、维持性营销
参考答案
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考题
饭店服务质量管理的效果最终主要表现为()。A、是否符合饭店服务质量的等级标准B、是否提升了饭店的市场份额C、是否运用了当地的经济政策D、是否满足顾客的物质需要E、是否满足顾客的精神需要
考题
饭店营销是指()A、饭店顾客心里比较满意和高兴。B、饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。C、饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。D、饭店的市场调研和预测,拉拢顾客等活动。
考题
单选题在饭店业,职业道德所具有的作用不包括()。A
职业道德可以使员工在工作中不断自我完善B
职业道德可以让饭店业的经营规模高于其他行业C
职业道德是形成饭店良好形象的重要因素D
职业道德是推动饭店物质文明建设的重要力量
考题
单选题饭店营销是指()A
饭店顾客心里比较满意和高兴。B
饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。C
饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。D
饭店的市场调研和预测,拉拢顾客等活动。
考题
单选题()是为了满足商务、会展、旅游和休闲顾客而设计,通常是坐落在商务区域。A
商务饭店B
度假饭店C
长住饭店D
汽车饭店
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