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项目管理的主要要素有哪些？项目管理与传统的部门管理相比最大的区别和特点有哪些？
参考答案
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考题
你是一个IT项目经理，负责一个安装新的邮件服务器的项目。下面哪一项是创建WBS的最好方法？（）A、创建一个示例WBS，然后交给项目团队完成B、与项目团队一起创建WBS，然后交给管理层C、与项目团队和关键干系人一起创建WBSD、这个规模的项目不需要WBS
考题
在对项目活动的进一步细化分解的基础上所生成的，是项目所要开展的各项具体活动的说明文件，是项目活动定义所给出的最主要的输出信息和文件的是指（）A、活动清单B、资源日历C、工作分解结构D、进度计划
考题
当项目大部分已完成，客户要求做重大变更，此时项目经理第一步应该（）A、与项目团队开会，决定是否可以做此变更B、向客户要变更描述C、向客户解释，项目做到现在这个程度不能再做此变更D、马上通知管理层
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