考题
下列不属于无形需求的是()
A.物流效率B. 物流时间C. 物流内容D. 物流成本
考题
物流的物包括( )。
A.有形的实体产品B.无形的服务C.有形的实体产品与无形的服务D.无形的产品
考题
以下不属于服务基本特点的是()。A.无形性B.不可分离性C.不变性D.时间性
考题
下列不属于网络服务定制的个性化体现()
A、服务时空的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容个性化D、服务产品个性化
考题
服务区别于产品的特点有什么（）
A. 无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
B. 无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
C. 多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
D. 无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
考题
物流服务项目的最终成果是以()的形式出来。A、无形服务B、实物产品C、运输服务D、实现物品的时间或空间效用
考题
以（）下不是服务产品的主要特点。A、服务是无形产品无形B、服务的生产和消费是同时的C、服务是不能储存的D、服务是面向全社会的
考题
物流服务的特点有（）A、无形性B、柔性化C、个性化D、即时性E、需求的波动性
考题
物流服务产品具有无形性特点，一般不宜做（）广告。A、电视B、报纸C、杂志D、印刷品
考题
以下不属于服务基本特点的是（）。A、无形性B、不可分离性C、不变性D、时间性
考题
服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。
考题
提供个性化产品是终端物流的义务，提供个性化服务是物流的责任。
考题
服务业向顾客提供的产品是无锡产品，具有无形性、不可储存性和（）的特点。A、价值难以计量性B、不可逆转性C、生产与消费相分离D、不属于生产性产出
考题
在促进顾客忠诚的因素中，起到决定性作用的因素是（）。A、多样化的产品和满意的服务B、多样化的产品和及时性服务C、个性化的产品和多样化服务D、个性化的产品和及时性服务
考题
第三方物流与传统物流相比，其特点有（）。A、具有专业化的服务功能B、具有个性化的服务特点C、具有网络化服务的趋势D、具有电子商务化的特点
考题
网络金融产品营销的特点（）A、无形化B、个性化C、低成本化D、标准化
考题
电信服务产品的无形性使其比产品更容易区分产品特点。
考题
电信产品作为服务产品的特点，说法错误的是（）。A、无形性B、不可储存性C、复杂性D、高收费性
考题
电信产品作为服务产品具有的特点包括。（）A、无形性B、时间的等一性C、不可储存性D、复杂性E、相互替代性
考题
下列哪项不属于服务产品的特点（）。A、无形性B、多变性C、易分性D、易失性
考题
客房工作人员进行规范性和个性化相结合的服务是客房产品特点中（）的要求。A、脆弱性B、无形性C、随机性D、不可贮存性
考题
单选题物流服务产品具有无形性特点，一般不宜做（）广告。A
电视B
报纸C
杂志D
印刷品
考题
单选题不属于物流服务产品的特点的是（）A
无形性B
不变性C
个性化D
时间因素的重要性
考题
单选题下列哪项不属于服务产品的特点（）。A
无形性B
多变性C
易分性D
易失性
考题
单选题在促进顾客忠诚的因素中，起到决定性作用的因素是（）。A
多样化的产品和满意的服务B
多样化的产品和及时性服务C
个性化的产品和多样化服务D
个性化的产品和及时性服务
考题
单选题下列各项中不属于金融创新的发展趋势的是（ ）。A
金融产品多样化B
融资方式证券化C
表内业务重要性增强D
个性化金融服务成为创新主流
考题
多选题物流服务的特点有（）A无形性B柔性化C个性化D即时性E需求的波动性