网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

客房工作人员进行规范性和个性化相结合的服务是客房产品特点中（）的要求。

  • A、脆弱性
  • B、无形性
  • C、随机性
  • D、不可贮存性

参考答案

更多 “客房工作人员进行规范性和个性化相结合的服务是客房产品特点中（）的要求。A、脆弱性B、无形性C、随机性D、不可贮存性” 相关考题
考题 饭店的客房，只要有一天闲置，所造成的损失永远无法补救。其原因是旅游产品的（）特点所致。A.综合性B.不可转移性C.不可贮存性D.生与消费的同时性
查看答案
考题 客房是一个以出租使用而获得经济收入的特殊产品,()是客房产品的特点。 A.所有权相对稳定B.生产与服务同步C.不可贮存D.脆弱性E.复杂性F.随机性
查看答案
考题 饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属有形产品。() A、导游服务、健身服务、委托代办服务B、客房服务、客房用品、客房送餐服务C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务
查看答案
考题 饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属无形产品。() A、饭店建筑、商务中心、菜肴食品B、豪华套房、高级餐厅、旅游汽车C、菜肴食品、客房用品、客房小酒吧D、客房服务、餐厅服务、购物服务
查看答案
考题 饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有( )的特点。A.不可贮存B.可贮存C.脆弱性D.复杂性
查看答案
考题 客房工作人员要做到“四勤”，是客房产品特点中（）的要求。A、脆弱性B、复杂性C、随机性D、不可贮存性
查看答案
考题 客房产品的基本条件包括（）A、客房设备B、客房用品C、客房服务D、客房空间E、客房卫生
查看答案
考题 客房价值的不可储存性，决定了客房商品价格需要考虑从服务概念来决定。
查看答案
考题 客房产品的经营属性主要指的是客房产品的（）。A、时间属性B、随机性C、私密性D、安全性E、舒适性
查看答案
考题 饭店的客房，只要有一天闲置，所造成的损失永远无法补救。其原因是旅游产品的（）特点所致。A、综合性B、不可转移性C、不可贮存性D、生与消费的同时性
查看答案
考题 一间未入住的客房代表着酒店业中产品服务的（）。A、无形性B、易损性C、非一致性D、不可分离性
查看答案
考题 （）是指酒店客房产品在满足客人健康要求的前提下在生产和服务的过程中对环境影响最小和对物资消耗最低的环保型客房。A、星级客房B、经济客房C、绿色客房D、低碳客房
查看答案
考题 客房是一个以出租使用而获得经济收入的特殊产品，（）是客房产品的特点。A、所有权相对稳定B、生产与服务同步C、不可贮存D、脆弱性E、复杂性F、随机性
查看答案
考题 下列哪项不是客房介绍的目的？（）A、展示服务员的服务技巧和水平B、证明客房产品的完整性C、推荐饭店及客房其他服务D、减少设施设备的损坏率
查看答案
考题 “绿色客房”是指为顾客提供的客房产品和服务符合充分利用资源、保护（）和对人体无害的内容和要求。
查看答案
考题 客房产品销售具有明显的季节性，可充分说明客房产品具有（）的特点。A、不可贮存B、脆弱性C、随机性D、复杂性
查看答案
考题 客房服务具有很强的随机性。
查看答案
考题 饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有（）的特点。A、不可贮存B、可贮存C、脆弱性D、复杂性
查看答案
考题 客房产品的特点有：（）A、价值不能贮存B、所有权不发生转移C、以“暗”的服务为主D、随机性与复杂性
查看答案
考题 客房产品的价值具有（）。A、季节性B、质量不稳定性C、不可储存性D、随机性
查看答案
考题 客房是一个以出租使用而获得经济收入的特殊产品，（）是客房产品的经营属性。A、时间性B、随机性C、不易控制性D、私密性
查看答案
考题 客房的业务涉及面广，还要与饭店其他部门协调沟通，说明客房产品具有（）特点。A、生产与服务同步B、所有权相对稳定C、复杂性D、随机性
查看答案
考题 单选题下列哪项不是客房介绍的目的？（）A 展示服务员的服务技巧和水平B 证明客房产品的完整性C 推荐饭店及客房其他服务D 减少设施设备的损坏率
查看答案
考题 多选题客房产品的特点有：（）A价值不能贮存B所有权不发生转移C以“暗”的服务为主D随机性与复杂性
查看答案
考题 判断题客房服务具有很强的随机性。A 对B 错
查看答案
考题 单选题（）是指酒店客房产品在满足客人健康要求的前提下在生产和服务的过程中对环境影响最小和对物资消耗最低的环保型客房。A 星级客房B 经济客房C 绿色客房D 低碳客房
查看答案
考题 多选题客房产品的经营属性主要指的是客房产品的（）。A时间属性B随机性C私密性D安全性E舒适性
查看答案
热门标签
最新试卷