网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

客户在接受服务中，感到口味合适、礼貌待人、安排周到、值得信赖等，这些属于（）

  • A、寻求特征
  • B、信用特征
  • C、体验特征
  • D、外在特征

参考答案

更多 “客户在接受服务中，感到口味合适、礼貌待人、安排周到、值得信赖等，这些属于（）A、寻求特征B、信用特征C、体验特征D、外在特征” 相关考题
考题 邮政职业道德要求“文明“代表文明生产，()。A.服务周到B.有问必答C.礼貌待人D.文明服务
查看答案
考题 就是要热情周到地为客户服务，为客户排扰解难()。A.礼貌待人B.尊重客户C.勤奋进行D.讲求信誉
查看答案
考题 文明服务要求保安员在保安服务活动中必须( )。A.客观公正B.遵纪守法C.举止得体D.礼貌待人E.尊重客户
查看答案
考题 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()的职业守则。 A、诚实守信B、实事求是C、礼貌待客D、诚信公平
查看答案
考题 银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。这属于从业人员与客户关系协调处理原则中的( )。A．公平对待B．客户投诉C．礼貌服务D．利益冲突
查看答案
考题 文明服务就是要求保安员在保安服务活动中必须仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人。( )
查看答案
考题 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的（）职业守则。A、诚实守信团结协作B、实事求是礼貌待客C、礼貌待客热情服务D、诚信公平热情服务
查看答案
考题 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客（）职业守则。A、热情服务B、诚信公平C、不打骂顾客D、不顶撞顾客
查看答案
考题 下列不符合保卫人员礼貌待人要求的是（）。A、说话和气B、主动热情C、耐心周到D、训斥挖苦
查看答案
考题 服务乘客时，应做到态度真诚、亲切自然、热情周到、认真负责，尊重乘客（）习惯。A、日常生活B、民族风俗C、礼貌待人D、各式各样
查看答案
考题 下列符合通信职业规范的是（）A、爱岗敬业，忠于本职工作B、勤奋学习，精通业务技术，保证服务质量C、礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到D、遵守通信纪律，严守通信秘密
查看答案
考题 按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定，以下对’礼貌服务’的说法描述正确的是（）A、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求B、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的首要前提C、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的根本目标D、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的必要条件
查看答案
考题 客户因故不能立即接见营销员，这时营销员的错误做法是（）。A、在接待人员没有做出安排的情况下，可以就近找地方等待B、应当在接待人员安排的地方安静等待，不要打扰其他人的工作C、在接待人员没有做出安排的情况下，可以在客户的各个楼层和各个部门逛逛D、问一问接待人员在哪里等待比较合适
查看答案
考题 客户接触点服务业务办理根据公司各项业务规则为客户办理业务，实现“（）”的服务表现。A、礼貌、周到B、高效、快捷C、准确、高效D、礼貌、专业
查看答案
考题 “7R”客户服务标准就是在合适的时间、合适的场合、以合适的（）、通过合适的（）、为合适的（）提供合适的（）、使客户的合适（）得到满足、价值得到提高的活动过程。
查看答案
考题 电信业务营销员怎样才能做到礼貌待人、尊重客户、热情服务、耐心周到？
查看答案
考题 （）就是要热情周到地为客户服务，为客户排忧解难。A、礼貌待人B、尊重客户C、勤奋进行D、讲求信誉
查看答案
考题 中国移动将从（）等多个方面塑造服务的卓越品质。A、领先的网络质量B、精准的计费系统C、深入的客户理解D、满意的客户服务E、创新的业务产品F、值得信赖的品牌
查看答案
考题 在邮政投递员的职业守则中，“礼貌待人，热情服务”是投递工作特有的职业要求。
查看答案
考题 在合适的时间和合适的场合，以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户的合理需求得到满足，价值得到提高的活动过程被称为（）A、客户服务B、客户关系C、销售管理D、公共关系
查看答案
考题 客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。A、语言文明、服务周到B、主动热情、细心周到C、主动周到、文明礼貌D、主动热情、文明服务
查看答案
考题 下列哪项做法不符合优质服务的要求？（）A、规范用语，礼貌待客B、服务热情、周到，真诚待人C、经济利益至上，选择不收费道路
查看答案
考题 本着以客户为中心的态度，衣着得体、举止稳重、礼貌周到是指客户关系处理中的（）A、了解客户B、接受监管C、礼貌服务D、授信尽职
查看答案
考题 单选题本着以客户为中心的态度，衣着得体、举止稳重、礼貌周到是指客户关系处理中的（）A 了解客户B 接受监管C 礼貌服务D 授信尽职
查看答案
考题 单选题客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。A 语言文明、服务周到B 主动热情、细心周到C 主动周到、文明礼貌D 主动热情、文明服务
查看答案
考题 单选题客户在接受服务中，感到口味合适、礼貌待人、安排周到、值得信赖等，这些属于（）A 寻求特征B 信用特征C 体验特征D 外在特征
查看答案
考题 单选题服务乘客时，应做到态度真诚、亲切自然、热情周到、认真负责，尊重乘客（）习惯。A 日常生活B 民族风俗C 礼貌待人D 各式各样
查看答案
热门标签
最新试卷