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当发现客户卡内余额不足时，应请其当场以现金结算。
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考题
客户使用信用卡结账时，如果发现卡背的签名栏未签名，应如何处理？（）A、拒绝受理B、请持卡人先在签名栏签字后，再继续受理C、没收卡片D、照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏
考题
VTM新增电子一卡通实时配卡功能，支持（）办理。配卡时卡号会变更，且允许变更卡片等级（普卡/金卡）及凭证种类卡；实时配卡时，若客户账户余额足够扣收配卡手续费，则实时收取，若账户余额不足，则在（）扣取。
考题
单选题当出现客户交款差错时，柜员正确的做法是（）。A
将现金全部交还客户，请其清点，长款立即退还客户，短款应主动帮助客户查找现金不足的原因B
告诉客户差错情况，长款立即退还客户，短款由客户补齐C
以上都对D
以上都不对
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