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在千牛接待面板上,以下哪个功能模块可以查看消费者浏览商品的足迹?()
- A、商品
- B、订单
参考答案
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考题
关于商品评价,以下哪个说法不正确()A、商品评价是在订单妥投后,顾客做出的评价,系统不会默认好评B、订单妥投后,顾客没有及时做出评价,系统会默认“好评”C、顾客可通过商品评价,直接进行晒单D、商家后台可以针对商品评价进行回复和置顶操作
考题
关于七天无理由退换货邮费的问题,若按平台规则定义,以下哪项说法是正确的?()A、商家承诺订单满100包邮,消费者购买80元A商品和30元B商品。签收商品后,无理由退货A商品,此时消费者只承担退回邮费;B、商家承诺订单满220包邮,消费者购买80元A商品、20元B商品和150元C商品。签收商品后,无理由退货B商品,此时消费者承担来回所有邮费;C、商家承诺订单满5件包邮,消费者购买5件,签收商品后,无理由退货1件,此时消费者承担来回所有邮费;D、商家承诺订单满3件包邮,消费者购买3件,签收商品后,无理由退货1件,此时消费者只承担寄回邮费;
考题
优秀的客服在接待时一般会查看消费者的基础信息,则客服可以通过千牛工作台【客户】栏中查看哪些信息从而更了解消费者?()A、支付宝账号是否实名认证B、客户在本店铺的会员等级C、客户最近交易记录时间D、客户标签
考题
在订单管理系统中,客户一次购物(一张订单)可以订购多种商品。那么在关系模式:订单明细(订单号,日期,客户名称,商品编码,数量)中,主关键字是()。A、订单号,商品编码B、订单号C、订单号,客户名称D、商品编码
考题
常见的网上购物流程是()。A、1.查找商品2.提交订单3.放入购物车4.查看订单状态5.收货确认B、1.查找商品2.提交订单3.查看订单状态4.放入购物车5.收货确认C、1.查找商品2.放入购物车3.提交订单4.查看订单状态5.收货确认D、1.查找商品2.放入购物车3.提交订单4.收货确认5.查看订单状态
考题
单选题常见的网上购物流程是()。A
1.查找商品2.提交订单3.放入购物车4.查看订单状态5.收货确认B
1.查找商品2.提交订单3.查看订单状态4.放入购物车5.收货确认C
1.查找商品2.放入购物车3.提交订单4.查看订单状态5.收货确认D
1.查找商品2.放入购物车3.提交订单4.收货确认5.查看订单状态
考题
单选题首次在购物网站上购物的时候必须先()A
搜索商品B
注册C
查看商品详情D
填写订单
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