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校讯通用户致电客服热线,反映取消后仍能收到信息,客服台在后台查询用户功能取消是否成功,或是否有重新开通情况,如属此种情况,客服台报后台数据部取消用户资料,并告知用户当日内为用户进行取消处理。
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考题
校讯通安卓手机客户端哪里下载,哪些用户可以使用?()A、移动梦网下载,校讯通用户都可以登录使用。B、黑龙江移动网站下载,省内移动公司号码用户都可以登录使用。C、校讯通网站下载或登录校讯通社区进行下载,校讯通教师与家长用户可以登录使用。D、校讯通网站下载,省内移动、联通、电信号码用户都可以使用。
考题
校信通用户致电客服热线,反映不能接收到学生到离校的考勤信息的原因是()。A、告知用户正确刷卡进校的方法;排除因操作方法不当导致不能接收信息B、客服台在后台查询该用户业务开通情况,如果该用户已取消业务,我们保留的只有学生卡的功能,家长不能收到短信,学校可以在后台查询学生到离校情况C、客服台在后台查询该校考勤机运行监控信息;排除学校考勤机设备运行不正常导致不能接收信息。如属设备原因,由客服到校进行设备检修维护D、远距离考勤的学生收不到考勤信息或者是间断性的接收到信息,这就是2.4G复合卡出现了物理损坏,采取换卡处理
考题
家长订购校讯通业务的前提条件是:()A、需要用户的子女所在的学校已开通校讯通业务,家长才可以订购校讯通业务。B、家长同意,即可订购校讯通业务。C、教师同意,即可订购校讯通业务。D、不需要任何人同意,即可订购校讯通业务。
考题
判断题校讯通用户致电客服热线,反映不能使用亲情电话机拨打电话,可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况,如果该用户已取消业务,我们保留的只有学生卡的功能,是不能拨打亲情电话的。A
对B
错
考题
判断题校讯通用户致电客服热线,反映取消后仍能收到信息,客服台在后台查询用户功能取消是否成功,或是否有重新开通情况,如属此种情况,客服台报后台数据部取消用户资料,并告知用户当日内为用户进行取消处理。A
对B
错
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