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客户的意见如果是错的,可以立马告知“您错了”。
参考答案
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考题
关于异业合作后期维系运营,以下说法是否正确?()A、要定期组织主题活动日,借助主题日活动进行业务帮扶、店员主推的引导、宣布布置勘察。B、以传统的社会渠道巡店帮扶模式进行维系。C、按需进行产品组合包装的更新,做好产品包装的迭代更换。D、以上说法都错误。
考题
下列关于特殊客户的投诉处理方法正确的是()A、保持冷静B、推卸责任C、拒绝客户要求D、不征求对方意见
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