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同步数字咨询服务包括在线咨询、网络寻呼、视频会议咨询和()
- A、同步浏览咨询
- B、电子邮件咨询
- C、网络合作式参考咨询
- D、常见问题解答(FAQ)咨询
参考答案
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考题
虚拟参考咨询是图书馆提供的以网络为依托,以本馆馆藏和网上数字化信息资源为基础,通过邮件、实时交流等为读者提供的不受时空限制的参考咨询服务。读者可以通过网络提出咨询问题,请求在线馆员给予解答。()
此题为判断题(对,错)。
考题
( )是图书馆根据长期咨询工作实践经验和对用户的调查,将用户经常询问的一些较大众化、有代表性的咨询问题进行分类组织、编列入FAQ知识库,供用户查询的一种参考咨询服务。A.FAQ咨询;
B.电子邮件参考咨询服务;
C.Web表单咨询;
D.合作咨询。
考题
( )是一种建立在网络环境下的基于个性化的用户信息需求、多元化的参考信息源及智能化的信息技术三维一体的咨询服务模式。A.集成化咨询服务
B.个性化咨询服务
C.合作化咨询服务
D.广域化咨询服务
考题
单选题虚拟参考咨询服务形式不包括:()A
虚拟咨询台形式B
延时咨询形式C
实时咨询形式D
联合虚拟咨询形式
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