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(请给出正确答案)
门店经营产品的品种繁多,可以选择()的产品为陈列重点。
- A、价值较高
- B、价值较低
- C、客户大量需要
- D、客户少量需要
参考答案
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考题
在为客户介绍产品时,需要重点注意的是:()
A.把产品的功能与特点转化成客户的价值或利益B.探询清楚客户的真实需求,以确保价值与客户需求是强相关的C.只要说对手的产品不行就可以了,别的都不好,那只有选择当下产品了D.不搞清楚客户的预算就不用介绍产品,不然白说了许多他不想要的内容
考题
下列关于客户价值的说法正确的是( )A.客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值。B.由于客户潜在价值难以衡量,因此客户价值仅指客户现有价值C.银行应重点关注客户现有的金融需求所带来的收益,并以此作为衡量客户价值的标准。D.只需客户财务状况及信用状况良好即可判断其客户价值,其所处行业的状况可免于评价
考题
如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的,不愿意尝试未知的品牌,则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力,传授相关的推介技巧和陈列方式(客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等)。
考题
在集团客户采购的选择评估阶段,销售人员需要进行充分的产品价值展现,关于这个阶段的销售活动,以下说法正确的是:()A、客户在购买产品时,希望产品具备的优点越多越好。B、对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。C、简单产品可以用特性-优点-利益的思路和步骤来进行价值展现。D、在介绍产品优点时,应尽可能和客户的需求相结合,针对客户存在的问题,强调产品带给客户的价值。E、在编写方案之前,如果客户提出的是潜在需求,我们必须要对客户需求进行深入了解和确认;如果客户提出的是明确需求,则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。
考题
客户经理向客户提供基金、定存、保险等类似却又不同性质的理财工具的比较表,其目的在于()。A、告诉客户哪个产品可以取代哪个产品B、凸显自己营销的产品价值,同时告诉客户为什么现在需要购买自己的产品。C、告诉客户哪种产品的收益率更高D、告诉客户有一些产品是没有风险的
考题
单选题客户经理向客户提供基金、定存、保险等类似却又不同性质的理财工具的比较表,其目的在于()。A
告诉客户哪个产品可以取代哪个产品B
凸显自己营销的产品价值,同时告诉客户为什么现在需要购买自己的产品。C
告诉客户哪种产品的收益率更高D
告诉客户有一些产品是没有风险的
考题
填空题客户购买任何产品,首先需要认可产品的价值,包括产品对于()、对于()。
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