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原则上网络与软硬件系统维护人员无论是否经客户确认，均不得进行客户业务数据修改操作。特殊情况下确实需要维护人员进行客户业务开通或变更数据操作的，需保留当次的审批记录和操作日志，若相关记录和手续缺失，经自查、责任追溯等方式发现后，对操作人员视情节轻重给予（）的处理。
- A、通报、降薪、降岗
- B、调离岗位、解除劳动合同、退回原派遣单位
- C、降岗、降薪、解除劳动合同
- D、降岗、降薪、调离岗位
参考答案
更多 “原则上网络与软硬件系统维护人员无论是否经客户确认，均不得进行客户业务数据修改操作。特殊情况下确实需要维护人员进行客户业务开通或变更数据操作的，需保留当次的审批记录和操作日志，若相关记录和手续缺失，经自查、责任追溯等方式发现后，对操作人员视情节轻重给予（）的处理。A、通报、降薪、降岗B、调离岗位、解除劳动合同、退回原派遣单位C、降岗、降薪、解除劳动合同D、降岗、降薪、调离岗位” 相关考题
考题
业务操作岗和应用安全子系统RA录入操作岗可兼任，但不得与其他岗位兼任;系统管理岗和系统维护岗不得兼任业务主管岗、电子商业汇票管理岗、登记管理岗、市场拓展岗和法律合规岗;RA管理岗、RA审核操作岗和RA录入操作岗不得相互兼任。 ( )
考题
相关部门和单位应加强对客户信息使用的管理，建立数据信息分级保护要求，对在（）等工作中有必要使用客户信息的，建立相应的授权审批制度，对操作日志进行详细记录，并定期抽查操作日志形成检查报告A、客户服务B、业务营销C、业务统计D、客户回访
考题
若未对系统的工号及权限进行规范管理，在申请、审批等正规流程手续缺失的情况下，随意为他人分配工号、设置权限的，经自查、责任追溯等方式发现后，对相关责任人视情节轻重给予（）的处理。A、通报、降薪、降岗B、调离岗位、解除劳动合同、退回原派遣单位C、降岗、降薪、调离岗位D、降岗、降薪、解除劳动合同
考题
信息科技部哪个岗位负责针对不能直接在后台管理操作解决实际问题而需操作数据库时，在授权范围内操作数据库，执行数据的增删改操作（）。A、网络维护岗B、综合管理岗C、系统维护岗D、运行维护岗
考题
贷后服务支持岗岗位职责包括（）。A、对贷后服务操作岗工作进行指导B、个人信贷客户定期集中对账工作的组织和实施C、贷款利率调整等集中提醒事项的组织和实施D、客户服务中心转发的业务咨询及投诉处理E、征信异议信息协查
考题
小芳在某客服中心，其岗位职责主要负责：根据来电量预测进行人员排班，实时资源调度，统计服务分析客户服务相关数据，请问小芳从事的岗位为（）。A、业务管理岗B、班组长C、运营管理岗D、培训岗管理岗
考题
下列哪个岗位作为各类系统的后台用户超级管理员，在授权范围内，根据银行条线需求登录各系统后台，对用户进行权限分配、用户操作日志查看等，操作后台提供的相关交易功能（）。A、综合管理岗B、网络维护岗C、运行维护岗D、测试岗
考题
以下对于冲正处理说法错误的是：（）A、原则上对误操作的数据进行修改只能采取冲正方式，即对误操作的数据进行反向处理。B、收费业务冲正原则上必须将款项退至客户原缴费账户C、收费冲正打印的冲正收据，必须根据业务类型选择，且收据金额是负数。D、执行冲正操作后，业务前端环节如需对应收应付记录进行修改，应通知冲正人员及时联系具有暂停送划权限的作业人员对应收应付记录进行暂停送划处理。
考题
前端服务岗负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（）A、客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。B、对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。C、前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致，并进行指纹确认D、交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
考题
关于超级柜台日间管理下列说法正确的是（）。A、客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。B、对于需阅读协议的内容，前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容C、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗人员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。D、交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
考题
无故违反重要岗位分岗作业规定，有（）之一给予警告至记大过处分；情节严重的，给予该机构或部门负责人撤职处分或解除劳动合同。A、重要业务操作岗位、重要业务流程设臵没有做到相互监督制约的B、安排重要岗位员工混岗、串岗、交叉操作，或未能督促执行分岗作业的有关规定，造成重要岗位人员违规操作的C、不能分岗作业的重要部位，没有采取双人临岗或其他必要监控防范措施的
考题
单选题小芳在某客服中心，其岗位职责主要负责：根据来电量预测进行人员排班，实时资源调度，统计服务分析客户服务相关数据，请问小芳从事的岗位为（）。A
业务管理岗B
班组长C
运营管理岗D
培训岗管理岗
考题
单选题信息科技部哪个岗位负责针对不能直接在后台管理操作解决实际问题而需操作数据库时，在授权范围内操作数据库，执行数据的增删改操作（）。A
网络维护岗B
综合管理岗C
系统维护岗D
运行维护岗
考题
多选题无故违反重要岗位分岗作业规定，有（）之一给予警告至记大过处分；情节严重的，给予该机构或部门负责人撤职处分或解除劳动合同。A重要业务操作岗位、重要业务流程设臵没有做到相互监督制约的B安排重要岗位员工混岗、串岗、交叉操作，或未能督促执行分岗作业的有关规定，造成重要岗位人员违规操作的C不能分岗作业的重要部位，没有采取双人临岗或其他必要监控防范措施的
考题
多选题网银内管操作人员应按照（）的原则进行设置，不得进行串岗、混岗业务操作。A岗位分离B权限制约C利于管理D方便操作
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