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在代理行来访中，接待人员应该尽可能地介绍银行的经营情况，包括未公开披露的财务数据和未来发展规划等

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考题 接待来访人员谈话中要( )。A、了解、记录来访人员的姓名、职务、工作单位等一般情况B、了解、记录来访人员的家庭背景C、了解、记录来访目的、意图D、了解、记录反映的主要问题
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考题 接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 保险公估从业人员在从业过程中，要如实、客观地反映实际情况，在处理某种业务或形成某种见解之时，不应受外界影响，也不应迁就任何个人或集体的片面要求。这说明保险公估从业人员在执业过程中应该（ ）。
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考题 银行应该尽可能缩短介绍期的时间，尽早进入成长期。( )
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考题 接待活动的基本要素包括（ ）。A.来访者 B.来访意图 C.接待者 D.接待任务
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考题 邮储银行各级机构的信访工作人员接待信访人来访时，可以在营业场所、金库、信息中心、机要室、档案室等附近接待来访人员。
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考题 根据公务接待程序规定，来访者应携带《税务机关公务接待函》并加盖单位公章，接待函应该包括的内容有（）。A、人员名单B、交通工具C、派出单位及所在部门D、行程安排
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考题 住宿宾馆接待来访者应该注意哪些？
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考题 值班经理职责包括（）A、巡查小区B、接待来访人员C、监督岗位人员工作状况D、填写值班情况记录
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考题 在信访接待中，接待当日，接待部门人员因有事或没有人来访，可以不到岗值守。
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考题 凡接待境外人员和单位，应制定接待方案，做到（）A、明确参观区域和路线B、明确介绍情况时该讲和不该讲的的内容C、明确标明不准参观的区域D、明确境外人员的来访意向E、明确接待人员的职责、任务和方法
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考题 来访接待的过程中，（）是接待来访的关键。A、接待B、处理C、接谈D、回访
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考题 在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次乘以（）
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考题 接待平级机关来宾（）。A、业务联系，一般由秘书接待B、主动介绍本单位的情况C、要互通有无D、平缓领导来访，由领导接待
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考题 接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。
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考题 导游人员接待侨胞时可以介绍他们希望知道的一切情况，帮助他们更多地了解祖国。（　）
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考题 对于无公函的公务活动和来访人员，可视情况给予接待。（）
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考题 在中外宾主双方问候寒暄时，应该（）。A、把中方人员介绍给外方人员B、把外方人员介绍给中方人员C、由接待人员中身份最高者来介绍D、由中方人员中身份最高者来介绍
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考题 接待准备工作包括了解来访人员情况、（）。A、拟定接待方案B、办理出入境手续C、少年儿童献花D、发送宴请菜单
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考题 判断题接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。A 对B 错
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考题 多选题接待平级机关来宾（）。A业务联系，一般由秘书接待B主动介绍本单位的情况C要互通有无D平缓领导来访，由领导接待
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考题 多选题根据公务接待程序规定，来访者应携带《税务机关公务接待函》并加盖单位公章，接待函应该包括的内容有（）。A人员名单B交通工具C派出单位及所在部门D行程安排
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考题 填空题在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次乘以（）。
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考题 多选题凡接待境外人员和单位，应制定接待方案，做到（）A明确参观区域和路线B明确介绍情况时该讲和不该讲的的内容C明确标明不准参观的区域D明确境外人员的来访意向E明确接待人员的职责、任务和方法
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考题 判断题邮储银行各级机构的信访工作人员接待信访人来访时，可以在营业场所、金库、信息中心、机要室、档案室等附近接待来访人员。A 对B 错
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考题 判断题在代理行来访中，接待人员应该尽可能地介绍银行的经营情况，包括未公开披露的财务数据和未来发展规划等A 对B 错
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考题 判断题导游人员接待侨胞时可以介绍他们希望知道的一切情况，帮助他们更多地了解祖国。（　）A 对B 错
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