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由于需求是不断变化的,全面质量管理强调应该用( )对组织的产品、过程、体系、人员等进行不断地改进。
A.质量控制方法
B.过程方法
C.质量标准化
D.质量分析
B.过程方法
C.质量标准化
D.质量分析
参考答案
参考解析
解析:由于需求是不断变化的,因此,质量的改进和不断提高是一个永无止境的过程,全面质量管理必须应用过程方法对组织的产品、过程、体系、人员等进行不断的改进。
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考题
利用数据统计方法控制质量的过程有:①进行统计分析;②判断质量问题;③收集整理质量数据;④拟订改进质量的措施;⑤分析影响质量的因素。其步骤是(42)。A.①⑤④③②B.③①②④⑤C.③①②⑤④D.⑤③①②④
考题
全面质量管理的含义不包括A.强烈地关注产品B.持续不断地改进C.精确地度量S
全面质量管理的含义不包括A.强烈地关注产品B.持续不断地改进C.精确地度量D.向员工授权E.改进组织中每项工作的质量
考题
作为企业的质量专业技术人员,拥有授权范围内的参与、监督和指导权力,为此必须具备的能力有( )。
A.质量评定:对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价
B.质量检验:对进货检验、过程检验和出厂检验的方法、水平、及其结论能够给予指导并实施有效监督
C.产品开发和质量改进:对质量管理体系建立、实施,对产品开发和质量改进等能够进行策划,具体参与或提供咨询指导意见
D.质量审核:对标准的实施能够组织自我审核
E.安全、环境鉴定:对重大关键安全设施和环境的质量状态能进行鉴定
考题
关于ISO 9000:2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式,下列理解不正确的是( )。
A.基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,包括产品实现,管理 活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程
B.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理 控制方法,GB/T 19001—ISO 9001:2008标准按该体系提出了控制要求
C.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升
考题
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量、分析和改进过程。
A.产品实现过程 B.资源管理过程 C.管理职责过程 D.产品输出过程
考题
某组织在按照GB/T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中,对监视、测 量、分析和改进过程进行策划。策划中,重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施,明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。
实施监视、测量、分析和改进过程是为了( )。
A.证实产品的符合性 B.确保质量管理体系的符合性
C.确保过程效率的提高 D.持续改进质量管理体系的有效性
考题
过程改进计划详细说明了对项目管理过程和产品开发过程进行分析的各个步骤,有助于识别增值活动,在项目管理知识领域,过程改进计划产生于()阶段。A.质量规划
B.实施质量保证
C.控制质量
D.质量改进
考题
利用数据统计方法控制质量的过程由:①进行统计分析;②判断质量问题;③收集整理质数据;④拟定改进质量的措施;⑤分析影响质量的因素。其步骤是( )A.①⑤④③②
B.③①②④⑤
C.③①②⑤④
D.⑤③①②④
考题
下列描述的临床实验室质量管理的历史发展过程正确的是()A现场检查→质量控制→质量改进→质量体系→质量管理→全面质量管理B现场检查→质量控制→质量保证一质量管理→质量改进一质量体系→全面质量管理C现场检查→质量控制→质量保证→质量改进→质量体系→质量管理→全面质量管理D现场检查一质量控制→质量保证→质量体系→质量改进→质量管理→全面质量管理E现场检查→质量控制→质量改进一质量体系一质量管理→质量保证→全面质量管理
考题
在执行全面质量管理工作时,以下做法正确的是:()A、先对全体员工做培训,再建立全面质量管理的辅助系统B、将全面质量管理作为降低成本的方法C、首要保证质量改进的进度D、不断地改进产品或服务的质量
考题
单选题能够体现全面质量管理基本思想的是强调( )。[2008年真题]A
对已完成的产品或服务进行质量管理B
应用统计方法进行质量控制和管理C
企业全体员工参与质量管理D
对服务提供过程进行质量管理
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