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延伸产品是指顾客购买产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
根据上述定义,下列涉及延伸产品的是:
A某电器经销商承诺,顾客购买本店任何电器,都能享受九折优惠
B某品牌服饰店进行促销活动,购买本店服饰满300元减100元
C某游戏公司在推出一款游戏后,又及时推出了升级版以满足用户需求
D某汽车经销商为吸引顾客,承诺本店售出的汽车可享受三年质保
根据上述定义,下列涉及延伸产品的是:
A某电器经销商承诺,顾客购买本店任何电器,都能享受九折优惠
B某品牌服饰店进行促销活动,购买本店服饰满300元减100元
C某游戏公司在推出一款游戏后,又及时推出了升级版以满足用户需求
D某汽车经销商为吸引顾客,承诺本店售出的汽车可享受三年质保
参考答案
参考解析
解析:解析
延伸产品的定义:指顾客购买产品时,附带获得各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
A选项,九折优惠不属于附带利益范畴,不符合延伸产品的定义;
B选项,满300元减100元不是附带利益范畴,不符合延伸产品的定义;
C选项,没有附带获得利益,不符合延伸产品的定义;
D选项,三年质保属于保证,符合延伸产品的定义。
故正确答案为D。
延伸产品的定义:指顾客购买产品时,附带获得各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
A选项,九折优惠不属于附带利益范畴,不符合延伸产品的定义;
B选项,满300元减100元不是附带利益范畴,不符合延伸产品的定义;
C选项,没有附带获得利益,不符合延伸产品的定义;
D选项,三年质保属于保证,符合延伸产品的定义。
故正确答案为D。
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考题
延伸产品是指顾客购买产品时,附带获得各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
根据上述定义,下列涉及延伸产品的是:
A某品牌服饰店进行促销活动,购买本店服饰满300元减100元
B某汽车经销商为吸引顾客,承诺本店售出的汽车可享受三年质保
C某电器经销商承诺,顾客购买本店任何电器,都能享受九折优惠
D某游戏公司在推出一款游戏后,又及时推出了升级版以满足用户需求
考题
附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的,是一种有偿服务,顾客在取得的同时必须付出一定的成本。
根据定义,下列各项不属于附加产品的是( )。
A.在购买肥皂时,享受到肥皂洁净之外的芳香、增艳等其他功能
B.在购买家电产品时,商场推出的24小时内有偿送货到家的服务
C.某电脑销售商在销售电脑时提出的一个月内包换、三年内保修的服务
D.在生活中,名牌产品比同类普通产品多出的等级和身份的象征
考题
附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说 明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利 益。附加产品不是免费赠送的,是一种有偿服务,顾客在取得的同时必须付出一定的 成本。
根据定义,下列各项不属于附加产品的是( )。
A.在购买肥皂时,享受到肥皂洁净之外的芳香、增艳等其他功能
B.在购买家电产品时,商场推出的24小时内有偿送货到家的服务
C.某电脑销售商在销售电脑时提出的一个月内包换、三年内保修的服务
D.在生活中,名牌产品比同类普通产品多出的等级和身份的象征
考题
单选题()是推销形式产品时顾客所能获得的附加利益的总和。A
整体产品B
核心产品C
形式产品D
延伸产品
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