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网络重大故障的书面传报形式包括()。

A.口头报告

B.短信报告

C.简要书面报告

D.专题书面报告

参考答案

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考题 网上银行重大事项主要包括()。A、网络事件B、设备故障C、服务中断D、风险事件
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考题 重大故障处理完毕后,中国移动各省级公司网络维护部门应在()小时内通过该故障的EOMS重大故障及重大安全事件上报工单以附件形式(提交时间以工单处理流程中“上传附件”环节的“完成时间”为准)向集团公司网络部提交专题书面报告。 A.12B.24C.36D.48
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考题 根据工信部《电信网络运行监督管理办法》规定:网络运营故障的传报形式包括()。 A.口头报告B.短信报告C.简要书面报告D.专题书面报告
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考题 全网重大故障处理完毕后,设备维护单位应向()提交书面报告。 A.总部网络部B.省级网络部C.地市网络部D.当地通信主管部门
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考题 客户沟通的形式不包括( )。A:书面交流 B:网络交流 C:语言交流 D:肢体交流
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考题 发生重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，15分钟内报至总部，24小时内（互联网重大故障2小时内）做出简要书面报告，故障处理结束后（）内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告。
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考题 护理不良事件报告的形式有电话报告、书面报告和网络传报。
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考题 根据工信部《电信网络运行监督管理办法》规定：网络运营故障的传报形式包括（）。A、口头报告B、短信报告C、简要书面报告D、专题书面报告
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考题 发生重大通信障碍后，网络综合监控岗在故障发生（）分钟内通过电话等通讯手段向相关维护单位、分公司相关领导传报障碍，并上报（）。
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考题 重大故障处理完毕后，中国移动各省级公司网络维护部门应在（）日内通过工单以附件形式向集团公司网络部提交专题书面报告。A、4B、3C、1D、2
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考题 特别重大故障和重大故障发生后，要按照要求在规定期限内上报并做出简要书面报告；故障处理完毕后，要在规定期限内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障报告，按规定逐级上报。
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考题 CMNET网络故障级别不包括（　）A、重大故障B、严重故障C、次要故障D、一般故障
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考题 重大故障处理后，维护人员应认真做好原始记录，同时故障处理后24小时内将故障原因、处理情况及障碍分析以（）上报至网络维护部。A、电话形式B、传真形式C、书面形式D、电报形式
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考题 重大故障处理完毕后，监控部门需协助设备维护单位应向总部网络部提交书面报告，内容包括（）A、故障的现象B、故障发生的原因C、影响范围D、故障处理过程E、经验教训F、经济损失
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考题 省NOC内部重大故障升级传报一般采用“分线”逐级上报。“分线”包括两个渠道：一个是各专业室，另一个是网络监控室。
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考题 全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。A、总部网络部B、省级网络部C、地市网络部D、当地通信主管部门
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考题 网络重大故障的书面传报形式包括（）。A、口头报告B、短信报告C、简要书面报告D、专题书面报告
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考题 即时报告书面形式应包括（）。A、事故发生的时间、地点、单位B、事故发生的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计C、电网停电影响、设备损坏、应用系统故障和网络故障的初步情况D、事故发生原因的初步判断
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考题 判断题护理不良事件报告的形式有电话报告、书面报告和网络传报。A 对B 错
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考题 填空题发生重大通信障碍后，网络综合监控岗在故障发生（）分钟内通过电话等通讯手段向相关维护单位、分公司相关领导传报障碍，并上报（）。
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考题 单选题重大故障处理完毕后，中国移动各省级公司网络维护部门应在（）日内通过工单以附件形式向集团公司网络部提交专题书面报告。A 4B 3C 1D 2
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考题 多选题网络重大故障的书面传报形式包括（）。A口头报告B短信报告C简要书面报告D专题书面报告
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考题 单选题全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。A 总部网络部B 省级网络部C 地市网络部D 当地通信主管部门
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考题 多选题重大故障处理完毕后，监控部门需协助设备维护单位应向总部网络部提交书面报告，内容包括（）A故障的现象B故障发生的原因C影响范围D故障处理过程E经验教训F经济损失
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考题 单选题重大故障处理完毕后，中国移动各省级公司网络维护部门应在（）小时内通过该故障的EOMS重大故障及重大安全事件上报工单以附件形式（提交时间以工单处理流程中“上传附件”环节的“完成时间”为准）向集团公司网络部提交专题书面报告。A 12B 24C 36D 48
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考题 判断题省NOC内部重大故障升级传报一般采用“分线”逐级上报。“分线”包括两个渠道：一个是各专业室，另一个是网络监控室。A 对B 错
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考题 填空题发生重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，15分钟内报至总部，24小时内（互联网重大故障2小时内）做出简要书面报告，故障处理结束后（）内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告。
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