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石川馨认为，全面质量管理(TQC)在日本就是全公司范围内的质量管理，其具体内容包括( )。

A．面向消费者

B．始于教育，终于教育

C．采用新观念

D．全员参加的质量管理

E．综合性质量管理

参考答案

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考题 石川馨认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，下列不属于其内容的是( )。A．质量第一，面向消费者B．下道工序是顾客，用数据、事实说话C．尊重人的经营，机能管理D．全员参与，过程方法
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考题 在质量管理领域最早提出20/80原则的专家是( )。A.休哈特B.朱兰C.石川馨D.戴明
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考题 PDCA循环有时也被称为“戴明环”，它是由( )提出的。随着全面质量管理理念的深入，该循环在持续改善产品的质量方面得到广泛使用，取得良好效果。A.朱兰B.石川馨C.戴明D.休哈特
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考题 TQC即全面质量管理（Tota1Qua1ityContro1），是20世纪中期在欧美和日本广泛应用的质量管理理念和方法，TQC的主要特点是以（ ）为宗旨。A.全员参与 B.顾客满意 C.预防为主 D.科学管理
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考题 来自于全面质量管理TQC思想的三全管理包括（　　）。A.全面质量管理 B.全过程质量管理 C.全员参与质量管理 D.全方位质量控制 E.全社会质量控制
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考题 全面质量管理(TQC)的思想和方法不包括()。A:政治与经济质量管理 B:全面质量管理 C:全员参与质量管理 D:全过程质量管理
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考题 来自于全面质量管理TQC思想的三全管理包括（　　）。A、全面质量管理 B、全过程质量管理 C、全员参与质量管理 D、全方位质量控制 E、全社会质量控制
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考题 石川馨的全面质量管理(TQC)具体内容不包括（ ）。 A.所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理 B-质量意味着免于不良，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等 现象 C.全员参加质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、 推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司 D.综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理（利润、价格管理）、数 量管理(产量、销量、存量）、交货期管理
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考题 认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是（ ）。 A.休哈特 B.克劳士比 C.戴明 D.石川馨
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考题 认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是（）。A、朱兰B、戴明C、石川馨D、克劳斯比
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考题 什么是全面质量管理（即TQC）？
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考题 全面质量管理又称TQC，是现代化的质量管理方法，它是“三全”（全面质量、全面人员、全过程）管理。
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考题 由日本质量管理专家石川馨教授发明的因果分析图也称为（）。A、排列图B、直方图C、相关图D、鱼骨图
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考题 TQC表示全面质量管理。
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考题 全面质量管理（TQC）
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考题 “TQC”是全面质量管理的英文缩写。
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考题 由日本质量管理专家石川馨教授所发明的因果分析图也称为（）。A、排列图B、相关图C、直方图D、鱼骨图
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考题 在质量管理领域最早提出20/80原则的专家是（）。A、休哈特B、朱兰C、石川馨D、戴明
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考题 将企业在废次品上发生的成本比作“矿中黄金”的质量管理专家是（）A、FeigenbaumB、石川馨C、JuranD、Crosby
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考题 TQC（全面质量管理）内容包括设计试制过程、制造过程、辅助过程和（）的质量管理。
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考题 单选题石川馨的全面质量管理（TQC）具体内容不包括（　　）。A 所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理B 质量意味着免于不良，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象C 全员参加质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司D 综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理（利润、价格管理）、数量管理（产量、销量、存量）、交货期管理
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考题 单选题由日本质量管理专家石川馨教授所发明的因果分析图也称为（）。A 排列图B 相关图C 直方图D 鱼骨图
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考题 单选题由日本质量管理专家石川馨教授发明的因果分析图也称为（）。A 排列图B 直方图C 相关图D 鱼骨图
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考题 单选题石川馨认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，下列不属于其内容的是（　　）。A 质量第一，面向消费者B 下道工序是顾客，用数据、事实说话C 尊重人的经营，机能管理D 全员参与，过程方法
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考题 填空题TQC（全面质量管理）内容包括设计试制过程、制造过程、辅助过程和（）的质量管理。
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考题 多选题石川馨认为，全面质量管理（TQC）在日本就是全公司范围内的质量管理，其具体内容包括（　　）。A面向消费者B始于教育，终于教育C采用新观念D全员参加的质量管理E综合性质量管理
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考题 单选题认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是（　　）。A 休哈特B 克劳士比C 戴明D 石川馨
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