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IS09001和IS09004在目标上的主要区别是（ ）。

A．IS09001偏重于质量管理体系要求，IS09004侧重于改进组织的总体业绩与效率

B．IS09001侧重于顾客满意和产品质量目标，IS09004侧重于扩展相关方满意和组织业绩

C．IS09001侧重于质量管理体系的有效性，IS09004侧重于质量关体系的有效性和高效性

D．IS09001侧重于认证或合同，IS09004侧重于追求业绩的持续改进

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考题 IS09000系列标准中，对企业售后服务提出质量保证要求的是（）。A.GB／Tl9001一IS09001B.GB／Tl9002一IS09002C.GB／Tl9003一IS09003D.GB／Tl90D4一IS09004
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考题 （ ）标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。A.IS09001《质量管理体系要求》B.IS09004《质量管理体系业绩改进指南》C.IS09000《质量管理体系基础和术语》D.IS019011《质量和(或)环境管理审核指南》
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考题 IS09004与IS09001在用途上的主要区别是IS09004侧重于（ ）。A．质量认证或合同拟定B．建立质量管理体系C．追求业绩的持续改进D．提高相关方满意度
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考题 2000版IS09001要求组织编制的质量手册至少应包括( )等内容。 A.质量管理体系所覆盖的范围SXB 2000版IS09001要求组织编制的质量手册至少应包括（ ）等内容。A.质量管理体系所覆盖的范围B.组织结构图C.标准所要求的形成文件的程序或对其引用D.各过程之间的相互作用的表述E.DI第三层文件
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考题 关于IS09001和IS09004的说法，正确的有()。A.IS09001的主要内容是改进组织的总体业绩与效率 B.IS09001的目标关注于顾客满意和产品质量 C.IS09004的目标关注于相关方满意和组织业绩 D.IS09001主要用于追求业绩的持续改进 E.IS09004主要用于认证
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考题 以下对ISO的表述哪项是正确的（）A、IS09000，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语B、IS09001，规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意C、IS09004，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意D、IS019011，提供审核质量和环境管理体系指南E、以上都对
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考题 ISO9001和IS09004的区别在于采用以过程为基础的质量管理体系模式。
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考题 在IS09001族标准中，第三方质量管理体系审核的目的是（）。A、发现尽可能多的不符合项B、建立互利的供方关系C、证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求D、评估严品质量的符合性
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考题 在IS09001族标准中，内部审核是（）。A、内部质量管理体系审核B、内部产品质量审核C、内部过程质量审核D、内部质量管理体系、产品质量、过程质量的审核
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考题 以下哪一个不是质量管理体系审核的依据？（）A、IS09001标准和法律法规B、质量管理体系文件C、IS09004标准D、合同
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考题 提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时应用的标准是（）。A、IS09000标准B、IS09001标准C、IS09004标准D、IS019011标准
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考题 IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是（）。A、《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS09001标准更全面、系统B、《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS09001、IS09004标准的要求C、IS09001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效D、《卓越绩效评价准则》不包含IS09004的要求
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考题 IS09004是（）的标准。A、为实施IS09001标准提供指南B、用于认证．法规和合同目的C、为实施质量管理体系审核提供指南D、关注质量管理体系的有效性和效率
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考题 认证机构及物业管理行业人士普遍认为物业管理公司只需按（）标准建立质量体系。A、IS09001B、IS09002C、IS09003D、IS09004
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考题 IS09 000族标准中IS09004—1是基础性标准。
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考题 IS09004:2000标准是¨指南”，可供组织作为内部审核的依据，也可用于认证和合同目的。
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考题 在IS09000标准体系中，（）可以看作是企业建立健全质量体系的一个基础性认准。A、IS0900B、IS09002C、IS09003D、IS09004
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考题 IS09004是质量管理和质量体系要素指南。
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考题 IS09001认证是指（）A、职业健康安全管理体系认证B、环境管理体系认证C、质量管理体系认证
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考题 按质量管理体系标准IS09001的术语解释，质量改进是质量管理的一部分，指致力于增强满足质量要求的（）。A、控制B、目标C、活动D、能力
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考题 单选题IS09004是（）的标准。A 为实施IS09001标准提供指南B 用于认证．法规和合同目的C 为实施质量管理体系审核提供指南D 关注质量管理体系的有效性和效率
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考题 多选题HAF003与IS09001的主要区别是（）。AHAF003是强制性法规BHAF003目的是保证核安全CHAF003的适用范围不同于ISO9001DHAF003更加系统化、规范化E在IS09001标准中，有“以顾客为关注焦点”、可测量的“质量目标”、“管理者代表”的内容，这些在HAF003均无明确要求F作为质量体系A级文件，HAF003要求制定“质量保证大纲”，而IS09001标准要求制定“质量手册”
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考题 多选题IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是（）。A《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS09001标准更全面、系统B《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS09001、IS09004标准的要求CIS09001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效D《卓越绩效评价准则》不包含IS09004的要求
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考题 单选题IS09000：2000（等同于国家标准GB/T19000-2000）族标准可帮助各种类型和规模的组织实现并运行有效的质量管理体系。该系列质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。这些标准包括（）A IS09000、IS09001、IS09004、IS019011、ISO20000B IS09000、IS09001、IS019011、ISO20000C IS09000、IS09001、IS09004、ISO20000D IS09000、IS09004、IS019011、ISO20000E IS09000、IS09001、IS09004、IS019011
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考题 判断题ISO9001和IS09004的区别在于采用以过程为基础的质量管理体系模式。A 对B 错
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考题 单选题IS09001认证是指（）A 职业健康安全管理体系认证B 环境管理体系认证C 质量管理体系认证
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考题 多选题关于IS09001和IS09004的区别说法正确的是(　　)。AIS09001标准是质量管理体系的要求BIS09001目的在于质量管理体系有效和高效CIS09001用于认证或合同目的DIS09004顾客满意和产品质量的目标EIS09004是IS09001的实施指南
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