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基金客户服务的原则不包括( )。
A.公正公开原则
B.客户至上原则
C.有效沟通原则
D.安全第一原则
B.客户至上原则
C.有效沟通原则
D.安全第一原则
参考答案
参考解析
解析:本题考查基金客户服务的原则。客户至上原则、有效沟通原则、安全第一原则、专业规范原则。参见教材(下册)P159。
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考题
基金售后服务不包括( )。A.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径B.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务C.提醒客户及时核对交易确认D.基金公司、基金产品发动变化时及时通知客户
考题
基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则,销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则,反映的是基金客户服务原则中的( )。专业规范原则B、客户至上原则C、有效沟通原则D、安全第一原则
考题
基金客户服务中,售后服务不包括()。A.提醒客户及时核对交易确认B.定期提供产品净值信息C.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务D.基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户
考题
(2016年)基金售后服务不包括()。A.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径
B.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务
C.提醒客户及时核对交易确认
D.基金公司、基金产品发生变化时及时通知客户
考题
对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结,针对拟销售的目标市场识别潜在客户,找到有吸引力的市场机会属于( )。A.基金客户服务步骤
B.基金客户服务内容
C.基金客户服务原则
D.基金客户服务意义
考题
单选题关于基金管理人制定内部控制制度应遵循的原则,不包括( )。A
审慎性原则B
适时性原则C
合法、合规性原则D
客户服务原则
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