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手续费是指公用事业单位与物业服务企业，应当按照市场原则与委托合同的约定，在()的基础上，由公用事业单位支付给物业服务企业的代理费。
A:平等
B:自愿
C:协商
D:等价有偿
E:合理
B:自愿
C:协商
D:等价有偿
E:合理
参考答案
参考解析
解析：手续费是指公用事业单位与物业服务企业，应当按照市场原则与委托合同的约定，在平等、自愿、协商、等价有偿的基础上，由公用事业单位支付给物业服务企业的代理费。
更多 “手续费是指公用事业单位与物业服务企业，应当按照市场原则与委托合同的约定，在()的基础上，由公用事业单位支付给物业服务企业的代理费。A:平等 B:自愿 C:协商 D:等价有偿 E:合理” 相关考题
考题
物业服务企业可向委托单位收取手续费，其中，“手续费”是指公用事业单位与物业服务企业，应当按照市场原则与委托合同的约定，在平等、自愿、协商、等价有偿的基础上，由（ ）支付给物业服务企业的代理费。A．供电单位B．业主C．供水单位D．公用事业单位
考题
物业服务企业接受委托代收物业管理区域内供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等费用的，可向委托单位收取手续费。其中，“手续费”是指公用事业单位与物业服务企业，应当按照市场原则与委托合同的约定，在平等、自愿、协商、等价有偿的基础上，由( )支付给物业服务企业的代理费。A．供电单位B．业主C．供水单位D．公用事业单位
考题
下列说法错误的是()A:物业服务企业有权决定是否接受水、电、气、热等公用事业单位代收相关费用的委托。没有接受委托的，公用事业单位无权强制要求物业服务企业代收相关费用，物业服务企业也无权向业主收取相关费用
B:在发生安全事故时，物业服务企业应当及时向物业行政主管部门报告
C:前期物业服务合同是附终止条件的合同
D:建设单位在领取施工许可证或者开工报告前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续
考题
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，具体收费标准()。A:在市场平均价基础上浮动
B:由政府确定
C:由建设单位和物业服务企业在前期物业服务合同中约定
D:由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定
考题
业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一个是建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，一个是()A:业主与物业服务企业签订的物业服务合同
B:公用事业单位与物业服务企业签订的委托收费合同
C:建设单位与购房人依法签订的商品房销售合同
D:业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同
考题
有关物业服务费代收代交费用的表述，说法正确的有()。A:物业服务企业有权向业主收取通信、有线电视费
B:物业服务企业没有义务向公用事业单位支付水、电、气、热、通信、有线电视费
C:市政公用单位委托物业服务企业向业主收取有关费用，双方应当签订委托合同
D:就代收费用而言，物业服务企业有权向业主收取手续费
E:就代收费用而言，物业服务企业有权向供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位收取报酬
考题
如果你是某物业管理公司的管理人员。请说明物业管理包干制和酬金制的概念?包干制：指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制：指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或不足由业主享有或承担。
考题
某小区业主买气需用燃气卡购买，某日，业主黄某到物业服务企业购买天然气。因黄某长期不交纳物业服务费，物业服务企业拒绝向这名业主出售天然气，双方发生了争执。在争执中，业主损坏了物业服务企业的办公用品。物业服务企业最终也没有卖给业主天然气，而且要求业主赔偿损坏的物品。
问题：
1．物业服务企业的做法是否妥当？为什么？
2．物业服务企业应该如何妥善解决上述问题？
1、物业服务企业的做法是不妥当的，具体分析如下：
(1)业主不交物业服务费的问题与其到物业服务企业购买燃气的行为属于两个不同的法律关系，两者之间没有联系。
(2)物业服务企业拒绝向业主黄某出售燃气的做法是没有法律依据的，是错误的，应向业主承认错误，并赔礼道歉。
(3)物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。因双方之间的其他矛盾，物业服务企业未给业主购买燃气提供服务，致使矛盾激化，物业服务企业是有责任的。
2、物业服务企业应该采取如下办法妥善解决问题：
(1)根据物业服务企业与业主之间的约定，业主购买燃气，应当到物业服务企业购买，物业服务企业应该按照约定向业主出售燃气。
(2)如果物业服务企业要追究业主损坏自己办公用品的责任，要求其赔偿损失，则必须保留足够的证据。若没有证据能证明自己有财产损失，则不能向业主提出索赔要求。
(3)物业服务企业要向业主追讨拖欠的物业服务费，则需另行起诉。在正式起诉之前，可以向有管辖权的人民法院申请支付令，即根据法律提起督促程序。
(4)为了起诉欠费的业主，物业服务企业应为诉讼准备充足的证据，包括物业服务合同、收费依据和对方欠费的证据等。物业服务企业作为原告应当向人民法院起诉。
考题
物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。主要包括（）。A、维护相关区域内的秩序B、对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理C、供水、供气、供热等公用事业单位委托的内容D、维护相关区域内的环境卫生E、为业主和使用人提供物业服务合同约定以外的服务项目
考题
以下属于物业服务企业的义务是（）。A、物业服务企业承接物业时应当对物业公用部位、公用设施设备进行查验B、物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将相关资料移交给居民委员会C、物业服务企业的管理措施应当提交业主委员会审议，并经过业主委员会认可D、物业服务企业可以实行多种经营，其收益补充物业管理经费
考题
物业服务收费的计费方式中，酬金制是指（）。A、由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由业主享有或者承担的物业服务计费方式B、由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式C、在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式D、在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式
考题
物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时，由业主委员会与物业服务企业签订物、业服务合同，并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段，其工作内容主要包括（ ）两个基本环节。A、公共服务与管理、系统协调B、公共服务与管理、经营创收C、专项服务与管理、系统协调D、专项服务与管理、经哲创收
考题
单选题下列关于物业服务报酬以及公用事业费代收的表述错误的是 ( )A
物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬的双方约定B
物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用C
物业服务企业可以接受委托代收公用事业费用D
物业服务企业代收公用事业费用的，可以向业主收取手续费
考题
多选题物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。主要包括（）。A维护相关区域内的秩序B对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理C供水、供气、供热等公用事业单位委托的内容D维护相关区域内的环境卫生E为业主和使用人提供物业服务合同约定以外的服务项目
考题
多选题物业服务企业可根据业主委托提供物业服务合同以外的服务，需要注意（ ）。A提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业服务企业的法定义务B合同以外的服务事项，需由特定的业主和物业服务企业另行约定C需要提供物业装饰装修服务D专项维修资金的代管服务E委托合同与物业服务合同在主体、内容等方面并不一致，不能混为一谈
考题
单选题以下属于物业服务企业的义务是（）。A
物业服务企业承接物业时应当对物业公用部位、公用设施设备进行查验B
物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将相关资料移交给居民委员会C
物业服务企业的管理措施应当提交业主委员会审议，并经过业主委员会认可D
物业服务企业可以实行多种经营，其收益补充物业管理经费
考题
多选题关于物业服务收费的说法，正确的有()。A实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定B物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价C物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，可计入物业服务支出或者物业服务成本D实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金属于代管性质E物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则
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