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【材料】
A公司产品的一位天津用户到青岛旅游,不慎遗失钱包,在举目无亲、身无分文的情况下,他找到A公司在青岛的总部,对接待人员说:“我是你们的用户,非常信任你们,能不能帮我解决没钱回家的问题?”A公司相关负责人了解此事后毫不迟疑地帮他解决了这个问题。此事四处传播,成为企业真诚对待客户的美谈。A公司决策层从中意识到,企业与用户的彼此信任是无价的,企业与用户的真诚可能超出产品交易范畴。A公司因此把“真诚到永远”作为公司的服务宗旨。
请就上述材料所反映的问题,用大约500字的篇幅以“服务需要真诚”为题写一篇议论文。
要求:观点鲜明,论述充分、有说服力。
参考答案
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考题
到抗日战争前夕,全国直属行政院的市有( )A.南京、上海、北平、天津、青岛、西安B.南京、上海、汉口、天津、武汉C.南京、上海、北平、杭州、武昌、广州D.南京、上海、郑州、济南、青岛、重庆
考题
某基金公司拟进行股票型公募基金的募集,宣传推介材料中符合法规的是( )。A.某公司投资总监张某称,本公司产品是他最想买的产品
B.本公司成立6个月以上的全部股票型公募基金自成立以来的业绩
C.与其他公司相比,本公司言而有信
D.本产品收益率预计可达6.5%
考题
英国华特海产品公司总部设在伦敦,在中国 青岛设有办事处,并在大连拥有1座大型仓库。该公 司因买卖海产品纠纷被中国青岛某海星公司诉至法 院。该买卖合同签订在北京,并约定在威海履行,但合 同尚未履行。则下列哪些法院有管辖权?( )
A.青岛 B.大连
C.北京 D.威海
考题
—位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是( )。A.由地接社开具遗失证明
B.到当地公安局开遗失证明
C.到侨居国驻华使馆补办新护照
D.去当地公安部门办理签证手续
考题
某船员在广州注册了船员服务薄,原船员服务薄与2008年12月1日签发,该证不慎在南京遗失,现该船员在天津工作,向申请补办,应当向何处的海事管理机构申请?()A、南京海事局B、广州海事局C、天津海事局D、南京、广州、天津海事局任选
考题
某美国旅游团一行16人到中国旅游。到B市入住酒店后已是下午18:00。团内游客格林先生找到导游员小王说,他有一位中国朋友,在当地做外教,他们已经很久没有见面了,他想邀请他的朋友参加旅行团,请小王帮助。小王应如何处理?
考题
我国由()岸台受理国际海上医疔电文业务,业务标志为“MEDICO”。A、大连.天津.青岛.上海.广州B、香港.天津.青岛.上海.广州C、大连.天津.北京.上海.广州D、大连.天津.青岛.福州.广州
考题
在正在尝试从Active Directory的Usersand Computers控制台查找一个工作在公司产品部的用户。所知道的关于该用户只是他的名为Gorge。如何才能快速地找到关于该用户的所有信息()A、使用Active Directory里的Find选项B、浏览所有用户的列表C、浏览邮件列表D、向他发封电子邮件
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一位新加坡游客随团在广州旅游期间摄像机被盗,该摄像机进关时曾申报过并须复带出境。为此,导游员应协助该游客()。A、到旅行社开具报失证明B、到旅行社开具遗失证明C、向海关索赔D、到公安局开遗失证明
考题
单选题旅游者不慎将机票遗失,要求补票,( )是在补票过程中不正确的做法。A
旅游者机票遗失,票务人员应帮助其挂失并向遗失者开具遗失证明B
为防止遗失机票被无端退票,应先在电脑中注明“客票遗失勿退票”,声明此票作废C
旅游者可直接在飞机离港前一天下午到航空公司售票处取票D
旅游者取票时须缴纳补票费
考题
单选题一位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是()。A
由地接社开具遗失证明B
到当地公安局开遗失证明C
到侨居国驻华使馆补办新护照D
去当地公安部门办理见证手续
考题
单选题我国由()岸台受理国际海上医疔电文业务,业务标志为“MEDICO”。A
大连.天津.青岛.上海.广州B
香港.天津.青岛.上海.广州C
大连.天津.北京.上海.广州D
大连.天津.青岛.福州.广州
考题
单选题旅游者不慎将机票遗失,在其办理了所需手续之后,应凭证明( )到航空公司售票处取票并缴纳补票费。A
在飞机离港前一天下午B
在飞机离港当天C
当即D
在飞机离港前两天的上午12点以前
考题
问答题(十)阅读下面的材料,结合自己的思考,以“服务·真诚”题,写一篇议论文。A公司产品的一位天津用户到青岛旅游,不慎遗失钱包,在举目无亲、身无分文的情况下,他找到A公司在青岛的总部,对接待人员说:“我是你们的用户,非常信任你们,能不能帮我解决没钱回家的问题?”A公司相关负责人了解此事后毫不迟疑地帮他解决了这个问题。此事四处传播,成为企业真诚对待客户的美谈。A公司决策层从中意识到,企业与用户的彼此信任是无价的,企业与用户的真诚可能超出产品交易范畴。A公司因此把“真诚到永远”作为公司的服务宗旨。要求:观点鲜明,论证合理,结构完整,语言流畅,800字左右。
考题
多选题在市场需求分析中,用户的潜在需求包括 ( )A用户客观需要某种产品,但尚未意识到该种产品对他有用而未购买B用户客观需要某种产品,也意识到该种产品对他有用,但品种不对路C用户有客观需要,也有能力购买,且准备购买D用户客观需要某种产品,也意识到该种产品对他有用,但产品质量低,不符合使用要求E用户客观需要某种产品,也意识到该种产品对他有用.但资金不到位
考题
单选题一位新加坡游客随团在广州旅游期间摄像机被盗,该摄像机进关时曾申报过并须复带出境。为此,导游员应协助该游客()。A
到旅行社开具报失证明B
到旅行社开具遗失证明C
向海关索赔D
到公安局开遗失证明
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问答题某美国旅游团一行16人到中国旅游。到B市入住酒店后已是下午18:00。团内游客格林先生找到导游员小王说,他有一位中国朋友,在当地做外教,他们已经很久没有见面了,他想邀请他的朋友参加旅行团,请小王帮助。小王应如何处理?
考题
单选题我国近海港口主要有大连、天津、青岛、上海、厦门、香港、基隆、高雄等。请问以下港口在渤海的是()A
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