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质量管理的原则包括( )。
A.关系管理
B.领导作用
C.循证决策
D.改进
E.基于历史资料的决策方法
B.领导作用
C.循证决策
D.改进
E.基于历史资料的决策方法
参考答案
参考解析
解析:本题考查的是工程项目质量管理原则。工程项目质量管理原则包括:以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
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考题
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
质量管理的八项原则包括( )。
A.顾客满意 B.以顾客为关注焦点
C.全面质量管理的原则 D.全员参与
考题
多选题2000版ISO9000族标准提出的质量管理的原则包括()。A领导原则B信息分析原则C管理的系统方法原则D互利的供方原则
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