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（请给出正确答案）
小王在咖啡店工作了近十年，擅长研究新型咖啡的配制。目前他的工资待遇已经相当高，没有生活方面的压力。老板希望通过企业能提供几项激励措施，增进他的工作绩效。从双因素理论的角度来看，你觉得下列哪些措施可以激励小王？（ ）
A.提高他的工资水平：优化其他相关福利措施
B.购进先进的设备，调整工作流程，完善工作环境
C.升他为出品部部长，全权负责咖啡的品质
D.创造对外交流的机会，委派他参加国外相关的研讨
B.购进先进的设备，调整工作流程，完善工作环境
C.升他为出品部部长，全权负责咖啡的品质
D.创造对外交流的机会，委派他参加国外相关的研讨
参考答案
参考解析
解析：双因素理论，又叫“激励一保健因素”理论，是由美国心理学家赫茨伯格于l959年提出的。激励因素，是指能对人的工作积极性产生激励的因素。这类因素往往和工作本身的特点和工作内容有关，如工作本身的挑战性、工作上的成就感、工作得到认可和赞扬、对未来发展的期望、职务上的责任感等。保健因素，是指不具备会引起不满情绪，如果改进则能预防和消除不满，但不能直接起到激励作用的因素。这类因素一般与工作环境或外部因素有关，如公司的政策与行政管理、监管、人际关系、物质条件、薪金和工作环境等。就本题而言，题干中提到小王目前工资待遇已经相当高了，靠提高工资水平对小王起不到多大的激励作用，A 项不选；题干中并未提到工作环境跟机器设备的问题，B 项措施无针对性，不选；小王作为一个工龄10 年、工资待遇已经很高且无生活压力的老员工，在工作中更多看重工作上的成就感、领导和同事的认可、不同的尝试以保持对工作的激情等方面，CD 项都能很好地激励小王。故本题答案选CD。
更多 “小王在咖啡店工作了近十年，擅长研究新型咖啡的配制。目前他的工资待遇已经相当高，没有生活方面的压力。老板希望通过企业能提供几项激励措施，增进他的工作绩效。从双因素理论的角度来看，你觉得下列哪些措施可以激励小王？（ ） A.提高他的工资水平：优化其他相关福利措施 B.购进先进的设备，调整工作流程，完善工作环境 C.升他为出品部部长，全权负责咖啡的品质 D.创造对外交流的机会，委派他参加国外相关的研讨” 相关考题
考题
小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作巾需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。根据上述资料回答下列问题：下列对案例中提到的绩效反馈面谈理解正确的是( )。A．绩效反馈面谈实际上并没有使得管理者和被管理者双方就绩效现状达成一致B．绩效反馈面谈最终必然能促使小王改进绩效C．人力资源部门可能需要对评估者和被评估者再进行一些绩效考核培训D．绩效反馈面谈对于绩效的改进应当起到推动的作用
考题
某民营企业的老板通过学习有关激励理论,受到很大启发,并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任,并通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对老板的做法强烈不满,认为他是在利用诡计来剥削员工。请根据所学习的有关激励等理论,分析该老板做法失败的原因并提出建议。
考题
小王是某寿险公司的一名员工， 他工作绩效总体来说还是不错的， 只是存在酗酒的问题， 有时难免会影响工作， 小王根据公司提供的一项计划请求公司提供帮助， 于是公司开始通过相关措施帮助小王解决酗酒的问题。 该公司的这种向员工提供的帮助员工解决一些特定问题的服务计划被称为( )。A. 员工援助计划B. 生活补贴计划C. 绩效奖励计划D. 员工惩戒计划
考题
如果你的老板为了留住你这样的人才,给你增加工资、提高待遇、改善工作环境,你认为这样就能挽留住你吗从本质上讲,这类措施是双因素理论中的哪种因素()
A、激励因素B、保健因素C、公平因素D、心理因素
考题
鉴于你在这次应急处理中的表现，老板随即宣布提升你为店长助理。
正式成为店长助理的第一天，店长向你介绍了一下出品部领班小王的情况：小王在咖啡工作了近十年，擅长研究新型咖啡的配制。目前他的工资待遇已经相当高，没有生活方面的压力。老板希望通过企业能提供几项激励措施，增进他的工作绩效。
从双因素理论的角度来看，你觉得下列哪些措施可以激励小王?(请选择正确的几项)A.提高他的工资水平，优化其他相关福利措施
B.购进现金的设备，调整工作流程，完善工作环境
C.升他为出品部部长，全权负责咖啡的品质
D.创造对外交流的机会，委派他参加国外相关的研讨会
考题
小王在一家私营公司做基层主管已经3年了，该会司在以前不很重视绩效考评。去年，公司引进了一名人力资源总监，公司的绩效考评制度开始建立起来。去年年终考评时，小王的上司要找他谈话，小王很不安,虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王比较“内向”，除了工作上的问题，他不经常与他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上是肯定的，同时也指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，整个谈话过程是令人愉快的。小王离开上司办公室时感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，感到非常震惊，并且难以置信。书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的这对小王今后在公司的工作影响很大。小王很是不安和苦恼。
下列对案例中提到的绩效反馈面谈理解正确的是( )。
A.绩效反馈面谈实际上没有能够使得管理者和被管理者就绩效现状达成一致
B.绩效反馈面谈最终必然能促使小王改进绩效
C.人力资源部门可能需要对评估者和被评估者再进行一些绩效考核培训
D. 绩效反馈面谈对于绩效的改进应当起到推动的作用
考题
小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不太重视绩效考评。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不太经常与上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时，小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。绩效管理的最终目的是（ ）。
A.绩效的改进
B.员工的奖励与惩罚
C.绩效反馈面谈
D.改进绩效的指导
考题
小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不太重视绩效考评。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不太经常与上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时，小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。对案例中提到的绩效反馈面谈，下列理解正确的有( )。
A.绩效反馈面谈实际上并没有能够使得管理者和被管理者双方就绩效现状达成一致
B.绩效反馈面谈最终必然能促使小王改进绩效
C.人力资源部门可能需要对评估者和被评估者再进行一些绩效考核培训
D.绩效反馈面谈对于绩效的改进应当起到推动的作用
考题
小王是一名企业社会工作者，目前正服务于园区内的一家电子企业，他发现，企业内的职工生活比较单调，他们在下班之后，往往无所事事，大部分职工，下班之后喜欢打游戏，看电子书，企业缺少为职工提供活动的场所。
1.什么是企业社会工作
2.社工小王可以为企业员工提供哪些方面的服务
考题
2002年，小王在市区黄金位置开了一家咖啡店。由于经营有方，小店开业不到一个月就创造了销售佳绩。正在小王准备大干一场时，社会上一场流行性疾病袭来，小店经营陷入困境。 小王采取各种措施试图挽救失败后，不得不关闭了咖啡店。根据战略失效理论，小王创业没有达到预期目标属于（ ）。
A.前期失效
B.晚期失效
C.正常失效
D.偶然失效
考题
某民营企业的激励措施
某制衣企业是一家中型民营企业，其员工多数是来自农村的农民工。企业老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和每周出榜表扬来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。根据需要层次理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议？
考题
要激励成员，就必须让成员明确：工作能提供给他们真正需要的东西，他们欲求的东西是和绩效联系在一起的，只要努力工作就能提高他们的绩效。该理论为（）。A、需要层次理论B、期望理论C、双因素理论D、激励理论
考题
小王今年30岁，是某电脑公司市场开发部经理，思路敏锐、干劲十足，不久刚获得某名牌大学的硕士学位，目前工资待遇相当高。假如你是小王的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进他的工作绩效？（）A、提高他地位的象征（如，更豪华的办公室、新的头衔、专用秘书等）B、对他的成绩给予公开表扬C、减少对他的监督，使他有更多的决策和行动自由D、采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度。
考题
如果你在某企业中担任生产部部长，你的一名下属员工在某车间工作已经11年了，通过近期的绩效考核和全方位评估，近来他的工作状况并不令人满意，对此你也感到困惑。从管理的角度，你认为对他采取哪种措施可能会最有效？（）A、与他共同分析原因，寻求改进措施。B、明确告诉他，若不改进工作，将要被解雇。C、让他继续留在目前岗位，再注意观察一段时间D、向他说明你的困惑，希望他努力改进工作。
考题
小王的朋友们问及他对自己目前工作的态度，小王没有正面回答，他说道，“我的头儿用的是我在校时所学的Y理论假设来管理我们，你们说我喜欢还是不喜欢目前从事的工作。”小王的话意味着（）。A、他的上司认为小王和小王的同事是懒惰的B、他的上司相信只有用严格控制和不好好干就解雇的警告办法才能使小王好好工作C、他的上司允许他朝着满足自我实现需要的方向去开展工作D、他的上司只允许他按照管理要求循规蹈矩地工作，因此，小王觉得工作中不用负责任，也不必担心受怕
考题
关于双因素理论，下列说法正确的是（ ）。A、保健因素不仅能消除不满，而且能导致满足B、激励因素包括成就感、责责任和晋升、工作本身等C、保健因素包括人际关系、工资、别人的认可、组织政策等D、工作丰富化的管理措施是双因素理论在管理实践上的具体应用E、该理论又称作激励——保健因素理论，认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度
考题
问答题某民营企业的激励措施 某制衣企业是一家中型民营企业，其员工多数是来自农村的农民工。企业老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和每周出榜表扬来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。根据需要层次理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议？
考题
多选题小王是一个业务繁忙的办公室工作了数年，他从来没有努力提高自己的计算机能力，他用两个指头键盘效率低下，还一直抱怨自己的手腕和手臂感到疼痛。他的主管经理告诉他应该去看看医生，而且还补充说：“至少别让它影响你打字的速度”。这种情形可能会使小王觉得经理在（）。A讽刺他B开玩笑C表达不满D称赞他E挖苦他
考题
问答题某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。
考题
单选题小王在社会工作机构工作了一年，工作积极主动，能力强，但最近一段时间她的工作情绪有些低落，机构负责人老李与小王谈话，小王认为自己每天都面对有各种困难的服务对象，工作没有成就感，老李采取了以下方法激励小王，其中属于针对“员工个人特点”的措施是( )A
重申机构使命和宗旨B
改进上下级沟通模式C
发放一定激励津贴D
重新设计工作职位
考题
多选题关于双因素理论，下列说法正确的是（ ）。A保健因素不仅能消除不满，而且能导致满足。B激励因素包括成就感、责任和晋升、工作本身等。C保健因素包括人际关系、工资、别人的认同、组织政策等。D工作丰富化管理措施是双因素理论在管理实践上的具体应用。E该理论又称作激励—保健因素理论，认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度。正确
考题
不定项题与小张和小王借鉴的这种领导风格相关的激励理论包括（ ）。A双因素理论BERG理论C期望理论D强化理论
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