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实习护士小王为一位手术后伴高热的患者做口腔护理,操作前向患者解释说“马先生,您好,因为您现在口臭厉害,需要给您做口腔护理”。马先生面露不悦,其原因可能是护士在表达中
A:用词不当
B:态度生硬
C:没有诚意
D:距离太近
E:环境嘈杂
B:态度生硬
C:没有诚意
D:距离太近
E:环境嘈杂
参考答案
参考解析
解析:患者不高兴的原因可能是因为护士说其“口臭”所致,用词不当,主要违反了语言沟通的艺术性。
更多 “实习护士小王为一位手术后伴高热的患者做口腔护理,操作前向患者解释说“马先生,您好,因为您现在口臭厉害,需要给您做口腔护理”。马先生面露不悦,其原因可能是护士在表达中A:用词不当 B:态度生硬 C:没有诚意 D:距离太近 E:环境嘈杂” 相关考题
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考题
实习护士小王为一位手术后伴高热的患者做口腔护理,操作前向患者解释说“马先生,您好,因为您现在口臭厉害,需要给您做口腔护理”。马先生面露不悦,其原因可能是护士在表达中( )。A.用词不当B.态度生硬C.没有诚意D.距离太近E.环境嘈杂
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患者女性,36岁,因意外伤害致双下肢截肢,术后患者情绪很不稳定,烦躁易怒且伴有高热,食欲不佳,医嘱给予口腔护理。
实习护士小王对其进行口腔护理前向患者解释说:“大姐,您好,因您现在口臭厉害,需要给您做口腔护理”,患者面色不悦。患者不高兴的原因可能是护士在表达中 A.用词不当
B.态度生硬
C.没有诚意
D.距离太近
E.环境嘈杂
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